4 risoluzione problemi, Risoluzione problemi, 4risoluzione problemi – Konica Minolta Print Status Notifier Manuale d'uso

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Risoluzione problemi

4

Print Status Notifier

4-1

4

Risoluzione problemi

Questo capitolo descrive gli eventuali problemi che possono verificarsi
durante il funzionamento di Print Status Notifier ed i rimedi per la loro risolu-
zione.

Sintomi

Probabile causa

Rimedio

L'informazione
lavoro non viene
notificata.

Non è stato specificato il monito-
raggio per la periferica della quale
si desidera verificare le informa-
zioni lavoro.

Aggiungere la periferica, di cui si desi-
dera controllare le informazioni lavoro,
all'elenco della periferica.
% Consultare “Modificare l'elenco del-
le periferiche” a pagina 3-10
.

Print Status Notifier non è stato
avviato.

Start Print Status Notifier.
% Consultare “Avviare, e uscire da,
Print Status Notifier” a pagina 3-1.

Non è stato specificato il monito-
raggio per il lavoro eseguito.

Specificare il lavoro che si desidera
monitorare come obiettivo del monito-
raggio.
% Consultare “Specificare il lavoro da
monitorare” a pagina 3-15.

La periferica di
cui si desidera
controllare le in-
formazioni lavoro
non è visualizzata
nell'elenco delle
periferiche.

Il driver stampante compatibile
con Print Status Notifier non è sta-
to installato.

Installare un driver stampante compa-
tibile con Print Status Notifier.

Il protocollo TCP/IP non è utilizza-
to per la connessione alla periferi-
ca.

Specificare il protocollo TCP/IP nelle
impostazioni di rete della periferica.
Per dettagli, rivolgersi all'amministra-
tore del sistema.

Viene visualizzato
un errore di con-
nessione alla pe-
riferica.

Il computer o la periferica non è
collegata alla rete.

Collegare il computer o la periferica
alla rete.

Il protocollo TCP/IP non è utilizza-
to per la connessione alla periferi-
ca.

Specificare le impostazioni TCP/IP nel-
la configurazione di rete della periferi-
ca.
Per dettagli, rivolgersi all'amministra-
tore del sistema.

L'indirizzo IP di cui si desidera
controllare le informazioni lavoro
non è specificato correttamente.

Verificare che l'indirizzo IP della perife-
rica, di cui si desidera verificare le
informazioni lavoro, non sia stato spe-
cificato in modo scorretto.
% Consultare “Modificare l'elenco del-
le periferiche” a pagina 3-10
.

Print Status Noti-
fier è stato chiuso
durante il monito-
raggio di un lavo-
ro.

Se Print Status Notifier è stato chiuso durante il monitoraggio di un lavoro,
il lavoro monitorato terminato viene ripreso automaticamente al riavvio di
Print Status Notifier.

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