Appendice a. supporto e assistenza, Supporto tecnico in linea, Supporto tecnico per telefono – Lenovo ThinkVision L1900p 19in LCD Monitor Manuale d'uso
Pagina 32: Elenco telefonico internazionale, Appendice, Supporto, Assistenza, Tecnico, Linea, Telefono
Appendice
A.
Supporto
e
assistenza
Le
seguenti
informazioni
descrivono
il
supporto
tecnico,
disponibile
per
il
prodotto
in
uso,
durante
il
periodo
di
garanzia
o
per
la
durata
del
prodotto.
Per
una
completa
spiegazione
dei
termini
di
garanzia
Lenovo,
consultare
l’Accordo
di
garanzia
Lenovo.
Supporto
tecnico
in
linea
Il
supporto
tecnico
in
linea
è
disponibile
durante
la
durata
del
prodotto
sul
sito
Web
Personal
Computing
Support
all’indirizzo
http://www.lenovo.com/think/support.
Durante
il
periodo
di
assistenza,
è
possibile
ottenere
assistenza
per
la
sostituzione
dei
componenti
difettosi.
Inoltre,
se
l’opzione
viene
installata
in
un
elaboratore
ThinkPad
o
ThinkCentre,
è
possibile
richiedere
l’assistenza
presso
il
proprio
domicilio.
Il
personale
tecnico
qualificato
consente
di
stabilire
la
migliore
alternativa.
Supporto
tecnico
per
telefono
Il
supporto
per
l’installazione
e
la
configurazione
tramite
il
centro
di
supporto
tecnico
clienti
verrà
revocato
o
reso
disponibile
a
pagamento
a
discrezione
della
Lenovo,
90
giorni
dopo
il
ritiro
dell’opzione
dal
mercato.
Le
offerte
di
assistenza
supplementari,
inclusa
l’assistenza
per
l’installazione
guidata,
sono
suscettibili
di
un
indennizzo
nominale.
Per
richiedere
l’assistenza
tecnica,
si
prega
di
fornire
le
seguenti
informazioni:
v
Nome
opzione
v
Numero
opzione
v
Prova
di
acquisto
v
Casa
produttrice,
modello
e
numero
di
serie
e
manuale
dell’elaboratore
v
Descrizione
dettagliata
di
qualsiasi
messaggio
di
errore
v
Descrizione
del
problema
v
Informazioni
sulla
configurazione
hardware
e
software
del
sistema
Se
possibile,
al
momento
della
chiamata,
situarsi
vicino
all’elaboratore.
Durante
la
telefonata,
è
possibile
che
il
personale
tecnico
qualificato
richieda
una
descrizione
dettagliata
del
problema.
Elenco
telefonico
internazionale
I
numeri
telefonici
sono
soggetti
a
modifiche
senza
previa
notifica.
Per
avere
un
elenco
dei
numeri
telefonici
più
aggiornati,
consultare
http://www.lenovo.com/think/support
e
fare
clic
su
Elenco
numeri
di
telefono
.
Paese
o
regione
Numero
di
telefono
Africa
Africa:
+44
(0)1475-555-055
Sud
Africa:
+27-11-3028888
e
0800110756
Africa
centrale:
Argentina
0800-666-0011
(Spagnolo)
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2008.
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