Lenovo IdeaPad Y500 Notebook - Manuale (Pagina 32)

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Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi relativi allo schermo
Quando accendo il computer sullo
schermo non viene visualizzato
nulla. • Se lo schermo è vuoto, verificare che:
- La batteria sia installata correttamente.
- L’alimentatore CA sia collegato al computer e il cavo di
alimentazione sia inserito in una presa di rete funzionante.
- Il computer sia acceso. (Premere nuovamente il tasto di accensione
per conferma).
- La memoria sia installata correttamente.
• Se questi elementi sono stati installati e configurati correttamente,
affidare il computer all’assistenza.
Quando accendo il computer, viene
visualizzato solo un cursore bianco
su uno schermo vuoto. • Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in ambiente
Windows oppure ripristinare le impostazioni di fabbrica originali di
tutto il contenuto del disco rigido mediante il sistema OneKey
Recovery. Se sullo schermo continua a essere visualizzato soltanto il
cursore, affidare il computer all’assistenza.
Lo schermo si oscura mentre il
computer è acceso. • Potrebbe essere attivato lo screen saver o una funzione di risparmio
energia. Per uscire dallo screensaver o disattivare la modalità di
sospensione, effettuare una delle seguenti operazioni:
- Toccare il touchpad.
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il tasto di accensione.
- Premere Fn + F2 per verificare se lo schermo LCD è stato spento.
Problemi relativi alla password del BIOS
Ho dimenticato la password. • Se non si ricorda la password, è necessario chiedere
all’amministratore di sistema di ripristinare la password dell’utente.
• Se non si ricorda la password dell’unità disco rigido, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di ripristinare la
password o di recuperare i dati dal disco rigido. È necessario recarsi
presso un centro di assistenza autorizzato o da un responsabile
marketing di Lenovo per la sostituzione dell’unità disco rigido.
Viene richiesta una prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di
una tariffa per i componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di amministratore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di ripristinare la
password. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per la
sostituzione della scheda di sistema. Viene richiesta una prova
d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa per i componenti
e per il servizio.