Lenovo ThinkPad 10 - Manuale (Pagina 76)

1. Accertarsi che le mani siano pulite e asciutte quando si tocca lo schermo.
2. Riavviare il tablet e riprovare.
Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
Problema relativo alla batteria
• Problema: la batteria non carica correttamente.
Soluzione consigliata: verificare che l'adattatore di alimentazione CA sia collegato in modo corretto.
Se il collegamento è buono ma la batteria continua a non caricarsi, contattare Lenovo per ricevere
una nuova batteria.
Problema relativo al sistema
• Problema: impossibile accendere il tablet.
Soluzione consigliata: collegare il tablet a una presa elettrica per vedere se il problema è causato da una
batteria danneggiata. Se il problema persiste, inserire un ago o una graffetta per la carta raddrizzata nel
foro di reimpostazione di emergenza. Per individuare il foro di reimpostazione di emergenza, consultare
“Vista anteriore e laterale” a pagina 1. Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
Problemi relativi ai supporti
• Problema: la qualità audio è scarsa o non vi sono output sonori.
Soluzione consigliata: verificare che:
– L'altoparlante non sia coperto.
– La funzione di disattivazione del volume dell'altoparlante sia disabilitata.
– Se si utilizza una cuffia, scollegarla e quindi collegarla nuovamente.
– Il volume non sia impostato sul livello più basso.
Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
• Problema: non è possibile riprodurre una canzone, un video o altri file multimediali.
Soluzione consigliata: verificare che il file multimediale non sia danneggiato.
Problemi relativi al collegamento di dispositivi esterni
• Problema: non viene stabilita alcuna connessione quando si collega il tablet a un computer.
Soluzione consigliata: verificare che il cavo USB del tablet utilizzato sia quello fornito con il tablet.
• Problema: non è possibile individuare dispositivi Bluetooth.
Soluzione consigliata: verificare che:
– La funzione Bluetooth del tablet sia stata attivata.
– La funzione Bluetooth sia attivata nel dispositivo con cui si desidera effettuare la connessione.
– Il tablet e il dispositivo Bluetooth rientrino nel campo Bluetooth massimo (10 m).
Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
Ripristino in seguito ad un problema software grave
Se il tablet non risponde e non è possibile spegnerlo tenendo premuto il pulsante di alimentazione, inserire
un ago o una graffetta per la carta raddrizzata nel foro di reimpostazione di emergenza per ripristinare il
tablet. Quindi, riavviare il tablet. Per individuare il foro di reimpostazione di emergenza, consultare “Vista
anteriore e laterale” a pagina 1.
68 Guida per l'utente