Risoluzione dei problemi software – Lenovo IdeaCentre B550 Touch All-in-One Manuale d'uso
Pagina 39
34
Guida per l'utente
Problema: Le cuffie non restituiscono alcun suono.
Risoluzione dei problemi:
• Verificare la connessione del cavo delle cuffie — controllare che il cavo delle
cuffie sia inserito fino in fondo nel connettore per le cuffie.
• Regolare il volume di Windows — selezionare l’icona altoparlante dall’accesso
Impostazioni o fare clic sulla freccia nella barra delle attività per mostrare
le icone nascoste in modalità desktop Windows, poi fare clic sull’icona
altoparlante. Verificare che il volume sia alto e che il sonoro non sia in modalità
silenziosa.
Risoluzione dei problemi software
Problema: Non è possibile chiudere normalmente un programma in esecuzione.
Risoluzione dei problemi:
1. Aprire la finestra Gestione attività premendo contemporaneamente Ctrl, Alt e
Canc.
2. Selezionare il programma problematico, poi fare clic sul pulsante Termina
attività.
Problema: È necessario installare o disinstallare un programma.
Risoluzione del problema:
Durante l'installazione non interrompere mai il processo di installazione
arrestando il sistema o in altro modo drastico. Ciò potrebbe causare problemi nel
programma del sistema o errori durante l'inizializzazione del sistema.
Durante il processo di disinstallazione non eliminare mai direttamente i file o le
cartelle. Tale operazione è dannosa per il sistema operativo e potrebbe causare un
malfunzionamento generale del sistema.
Utilizzare la seguente procedura per disinstallare correttamente i programmi:
1. Eseguire il backup di tutti i documenti e le impostazioni di sistema correlati al
programma prima di rimuoverlo.
2. Se il programma dispone di un proprio programma di disinstallazione, eseguirlo
direttamente per disinstallarlo.
3. Se il programma non dispone di un proprio programma di disinstallazione,
selezionare App
→ Pannello di controllo dall’accesso Ricerca.
4. Dal Pannello di controllo, scegliere Programmi
→ Programmi e funzionalità.
5. Individuare il programma desiderato nella finestra di dialogo Programmi e
funzionalità, quindi selezionare Disinstalla/Cambia.