Risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi di base – Kodak HERO 4.2 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi di base

Se si verifica un errore della stampante, talvolta la soluzione del problema consiste nel riavviarla. Spegnere la

stampante, attendere cinque secondi, quindi riaccenderla.
Se il problema persiste, utilizzare le informazioni riportate di seguito per la risoluzione dei problemi della stampante.

Problema

Possibili soluzioni

La stampante non si accende

Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito

con la stampante.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato

all'alimentatore CA e inserito in una presa o in una presa

di corrente multipla e che il LED dell'adattatore CA sia

acceso.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato in

modo sicuro alla porta del cavo di alimentazione sul retro

della stampante.

Stampante non rilevata

Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
-

Il cavo sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità.

-

Il cavo sia collegato alla stampante e al computer.

-

È necessario riavviare il computer se il cavo USB è

stato scollegato dalla stampante e poi ricollegato

oppure se è stata interrotta l'alimentazione della

stampante.

Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
-

Il LED di connettività Wi-Fi rimanga acceso.

-

La stampante sia collegata alla rete wireless.

Per eseguire la verifica:
a. Sulla stampante, premere

.

b. Toccare , quindi scegliere Impostazioni di rete.
c. Toccare Visualizza configurazione di rete.

Assicurarsi che il tipo di connessione attiva sia

Wi-Fi e che l'indirizzo IP non contenga tutti zeri.

-

Il router stia trasmettendo i dati.

-

Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta i

servizi necessari alla stampante.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

Connettività wireless

Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito

Web all'indirizzo

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

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Risoluzione dei problemi

www.kodak.com/go/aiosupport

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