Assistenza sul web – Kodak ESP Office 6150 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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www.kodak.com/go/aiosupport
IT
Assistenza sul Web
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Impossibile inviare o
ricevere fax
• Assicurarsi che la linea telefonica a parete sia collegata
alla porta
Line in.
• Verificare che la presa a parete funzioni, inserendo la spina
di un telefono e controllando che vi sia il segnale di linea
libera.
• Verificare che l'opzione Regione sia impostata sul paese
corretto.
–
Premere
Home.
– Premere
o
per selezionare
Impostazioni
stampante, quindi premere OK.
– Premere
per selezionare
Paese/regione, quindi
premere
OK.
–
Premere
o
per selezionare il paese di
residenza, quindi premere
OK.
• In caso di connessione a una linea telefonica DSL,
assicurarsi di disporre di un filtro DSL collegato alla presa
del telefono.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web
www.kodak.com/go/itg
.
Selezionare
Stampante multifunzione, poi Non è possibile
eseguire una funzione specifica sulla stampante, quindi Fax.
Messaggi di errore
o altri problemi non
risolvibili dall'utente
Per contattare Kodak (visitare il sito
tenere a portata di mano le seguenti informazioni:
• Numero del servizio di assistenza Kodak (situato all'interno
della stampante quando si apre lo sportello di accesso della
stampante)
• Numero di modello della stampante (situato sul pannello di
controllo)
• Modello del computer, sistema operativo e versione del
software Home Center
• L'esatta dicitura del messaggio di errore
Problema
Possibili soluzioni
Ottenere assistenza per la rete wireless.
Accedere alla sezione sulla risoluzione
dei problemi e sulle riparazioni interattive
per risolvere problemi comuni.
Consultare la knowledge base delle
domande frequenti (FAQ, Frequently
Asked Questions).