Assistenza telefonica clienti, Prima di telefonare – Kodak 6000 Manuale d'uso

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Capitolo 8

Assistenza telefonica clienti

Per quesiti relativi al funzionamento del software o della stampante, è possibile
rivolgersi a un addetto dell'assistenza clienti.
Gli orari riservati all'assistenza clienti variano a seconda della località.

Prima di telefonare

Se la stampante è collegata a un computer, restare vicino al computer e
accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
Sistema operativo _______________________________________
Velocità del processore (MHz) _______________________________
Modello del computer ____________________________________
Quantità di memoria (MB)_________________________________
Testo esatto del messaggio di errore visualizzato ____________________
Versione del CD di installazione ______________________________
Numero di serie della stampante ______________________________
Modello della fotocamera __________________________________

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