Assistenza sul web – Kodak HERO 9.1 Manuale d'uso

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www.kodak.com/go/aiosupport

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Stampante KODAK HERO 9.1 multifunzione

IT

Assistenza sul Web

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi:

Codici/messaggi di
errore o altri problemi
non risolvibili
dall'utente

Visitare il sito Web

www.kodak.com/go/hero7_1support

, quindi digitare il

messaggio o codice di errore.

Per contattare Kodak (visitare il sito

www.kodak.com/go/contact

), tenere a portata di

mano le seguenti informazioni:

• Numero del servizio di assistenza KODAK (situato all'interno della stampante

quando si apre lo sportello di accesso).

• Numero di modello della stampante (situato sul pannello di controllo).

• Modello del computer, sistema operativo e versione del software Home Center.

• L'esatta dicitura del messaggio di errore e del codice di errore.

Problema

Possibili soluzioni

Ottenere assistenza per la rete
wireless.

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

Eseguire una ricerca nella knowledge
base delle risposte alle domande.

www.kodak.com/go/hero7_1support

Scaricare il firmware e il software più
aggiornati per ottenere prestazioni
ottimali della stampante.

www.kodak.com/go/hero7_1downloads

Consultare il Manuale per l'utente
completo per istruzioni dettagliate
e per i requisiti di sistema consigliati.

www.kodak.com/go/hero7_1manuals

Ottenere assistenza per i problemi che
non si è in grado di risolvere.

Contattare Kodak all'indirizzo Web

www.kodak.com/go/contact

avendo a portata

di mano le seguenti informazioni:

– Numero del servizio di assistenza KODAK

(situato all'interno della stampante quando
si apre lo sportello di accesso)

– Numero di modello della stampante (situato

sul pannello di controllo)

– Modello del computer, sistema operativo

e versione del software Home Center

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