Assistenza sul web, Stampante kodak hero 2.2 multifunzione – Kodak HERO 2.2 Manuale d'uso

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Problema

Possibili soluzioni

Inceppamento carta

Controllare la carta dietro l'accessorio per stampa fronte/

retro nell'area di espulsione.
Rimuovere l'accessorio per stampa fronte/retro e

rimuovere con delicatezza la carta della stampante.
Assicurarsi che la carta presente nel vassoio sia priva di

strappi o grinze.
Assicurarsi di non caricare eccessivamente il vassoio.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web

www.kodak.com/

go/hero2_2support

, quindi digitare inceppamento nel campo

di ricerca.

Impossibile inviare o ricevere un fax

Assicurarsi che la linea telefonica a parete sia collegata

alla porta Line in.
Verificare che la presa a parete funzioni, inserendo la

spina di un telefono e controllando che vi sia il segnale di

linea libera.
Verificare che l'opzione relativa alle regioni sia impostata

sul prefisso internazionale corretto.
-

Premere

.

-

Premere o per selezionare Impostazioni

stampante, quindi premere OK.

-

Premere per selezionare Paese/regione, quindi

premere OK.

-

Premere o per selezionare il Paese di

residenza, quindi premere OK.

In caso di connessione a una linea telefonica DSL,

assicurarsi di disporre di un filtro DSL collegato alla presa

del telefono.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo

www.kodak.com/go/hero2_2support

.

Codici/messaggi di errore o altri problemi non

risolvibili dall'utente

Visitare il sito Web all'indirizzo

www.kodak.com/go/

hero2_2support

, quindi digitare il codice o messaggio di

errore.

Per contattare Kodak (visitare il sito Web

www.kodak.com/go/

contact

), tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

Numero del servizio di assistenza KODAK (situato

all'interno della stampante quando si apre lo sportello di

accesso)
Numero di modello della stampante (situato sulla parte

anteriore della stampante)
Modello del computer, sistema operativo e versione del

software Home Center
L'esatta dicitura del messaggio di errore e del codice di

errore

Stampante KODAK HERO 2.2 multifunzione

www.kodak.com/go/aiosupport

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