Kodak ESP 7 - Manuale (Pagina 106)

Risoluzione dei problemi
98 Manuale per l’utente della stampante Kodak ESP 7
Stampante non trovata
Probabile causa 1
La stampante multifunzione non è accesa.
Azione correttiva
Accendere la stampante.
Probabile causa 2
Non si dispone di una connessione di rete attiva.
Azione correttiva
Accertarsi di disporre di una connessione di rete attiva.
Per verificare che la connessione di rete sia attiva
1 Se i collegamenti sono corretti, spegnere l'alimentazione della stampante
multifunzione, quindi riaccenderla. Premere il pulsante di accensione/spegnimento sul
pannello di controllo per spegnere la stampante, quindi premerlo di nuovo per
riaccenderla. Inoltre, spegnere il router o l'hub, quindi riaccenderlo.
2 Verificare il corretto collegamento del cavo tra la stampante e il gateway, il router o
l'hub.
3 Verificare che la stampante sia collegata alla rete con un cavo Ethernet CAT-5 o
superiore.
Probabile causa 3
I cavi non sono collegati correttamente.
Azione correttiva
Verificare il corretto collegamento dei cavi seguenti:
•
Cavi di collegamento tra la stampante multifunzione e l'hub o il router
•
Cavi di collegamento tra l'hub o il router e il computer
•
Cavi da e verso il modem o connessione Internet della stampante (ove applicabile)
Probabile causa 4
Un'applicazione firewall, anti-virus o anti-spyware impedisce alla stampante di accedere al
computer.
Azione correttiva
Molti software di protezione firewall offrono diversi livelli di protezione (blocco totale, alto,
medio, basso); se è attivata la sicurezza firewall, alcuni livelli di protezione possono
impedire l'esecuzione in rete di alcune applicazioni software o di servizi.