Kodak DX3500 - Manuale (Pagina 84)

75
Capitolo 9
Supporto clienti telefonico
In caso di quesiti concernenti il funzionamento del software o della fotocamera
KODAK, è possibile parlare di persona con un incaricato del supporto clienti.
Prima della chiamata
Prima di chiamare l'incaricato del supporto clienti, collegare la fotocamera al
computer, sedersi davanti al computer e tenere a portata di mano le seguenti
informazioni:
Sistema operativo _________________________________________
Velocità processore (MHz) ___________________________________
Modello computer ________________________________________
Quantità di memoria (MB) ___________________________________
Esatto messaggio di errore ricevuto _____________________________
Versione del CD di installazione ________________________________
Numero di serie della fotocamera ______________________________
Numeri telefonici
!
U.S.A. U.S.A. U.S.A. U.S.A. — numero verde 1 800 235 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora della
costa orientale U.S.A.), dal lunedì al venerdì.
!
Canada Canada Canada Canada — numero verde 1 800 465 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora della
costa orientale canadese), dal lunedì al venerdì.
!
Europa Europa Europa Europa — chiamare il numero verde del Centro Assistenza KODAK Digital
Imaging (KDISC) per la zona dell'utente, oppure chiamare a pagamento il
numero del Regno Unito,
44 0 131 458 6714, dalle 9.00 alle 17.00 (ora di Greenwich/ora
dell'Europa centrale), dal lunedì al venerdì.