SMS Audio STREET by 50 - Manuale (Pagina 14)

CAMBI E RIMBORSI
Sarà possibile sostituire il prodotto con un altro prodotto SMS o restituirlo
su rimborso, ai sensi dei seguenti termini e condizioni entro 15 giorni
dalla data originale di acquisto del prodotto (Richiesta di cambio /
rimborso).
Per ottenere un cambio o un rimborso, dovrete procurarvi un codice
di reso RMA (Return Merchandise Number) che dovrà essere inviato
a SMS insieme al prodotto nella confezione originale e etichetta UPC
e prova d’acquisto entro il periodo di Cambio / Rimborso. I codici RMA
hanno una validità di 10 giorni. Per ottenere un codice RMA, si prega
di contattare l’Assistenza Clienti all’indirizzo
[email protected] .
Inviare il prodotto nella confezione originale con una prova d’acquisto e il
Codice RMA oltre ad una nota giustificante le ragioni per cui si richiede
un cambio (e in tal caso, quale altro prodotto di desidera ricevere) o un
rimborso all’indirizzo:
SMS Audio, LLC Attn: SMS Audio Exchange/Return 2885 South
Congress Ave., Suite D, Delray Beach, FL 33445
Le spese di spedizione relative a cambi e rimborsi per nuovi prodotti non
sono rimborsabili. I costi di spedizione e eventuali rischi per la perdita
o per il danneggiamento del prodotto durante la spedizione e ricezione
da SMS saranno a carico del cliente. Su presentazione di una valida
richiesta di cambio / rimborso durante il periodo di Cambio / Rimborso,
SMS, in caso di cambio, accrediterà l’importo d’acquisto del prodotto
soggetto a cambio (escluse tasse e spese di spedizione/movimentazione/
assicurazione/doganali) sull’ordine online di un prodotto SMS in stock.
In caso di rimborso, SMS provvederà al risarcimento dell’importo del
prodotto reso (escluse tasse e spese di spedizione/movimentazione/
assicurazione/doganali) entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di
rimborso.
SMS Audio si riserva il diritto di respingere eventuali richieste di cambio
o rimborso laddove il prodotto non sia fornito “come nuovo”. “Come
nuovo” implica che il prodotto sia completo di imballaggio originale
con attrezzatura, confezione, garanzie, manuali e/o accessori non
danneggiati né usurati. Gli ordini online di prodotti in stock richiedono
generalmente 2 giorni dall’arrivo della richiesta; se si desidera cancellare
un ordine dopo averlo effettuato, sarà possibile farlo entro e non oltre
24 ore. Contattare
[email protected] indicando n° ordine per
avviare le procedure di rimborso. Nota bene: tutti gli ordini al di fuori
degli USA potrebbero essere soggetti a dazi e costi di spedizione per
i quali SMS declina ogni responsabilità.
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