Assistenza elettronica, Che cos'è l'assistenza elettronica, Chi può avvalersi dell'assistenza elettronica – Sony PCV-V1 Manuale d'uso
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Manuale har
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Come ottenere assistenza
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Assistenza elettronica
Che cos'è l'assistenza elettronica?
Avete consultato il manuale dell’utente e il sito web
) ma non avete trovato la risposta
al vostro interrogativo? e-Support è la soluzione ideale per voi!
Il nostro portale Web e-Support è un sito Web interattivo dove potete esporre i vostri quesiti tecnici su VAIO
e ricevere la consulenza dal nostro servizio di assistenza dedicato.
Per ogni richiesta ricevuta viene assegnato uno specifico “numero di intervento” che assicura una
comunicazione rapida con il team di e-Support.
Chi può avvalersi dell'assistenza elettronica?
Tutti i clienti registrati VAIO possono accedere senza limitazioni al portale Web e-Support di VAIO-Link.
Come posso accedere al portale e-Support?
Effettuando la registrazione in linea del tuo computer VAIO al Club-VAIO (
), riceverai
automaticamente un’e-mail contenente l’indirizzo del portale Web e-Support, il numero identificativo di
cliente e, a distanza di qualche ora, alcune spiegazioni di base.
Per attivare l’account dovrai solamente fare clic sul collegamento visualizzato nell’e-mail.
Ora puoi inviare il primo quesito!
Puoi accedere al portale Web e-Support da qualsiasi computer collegato a Internet.
Dal portale Web e-Support puoi anche consultare la Guida in linea per usufruire al meglio del servizio e-
Support.