Samsung GT-P7510-M16 - Manuale (Pagina 115)

Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi
Il touch screen risponde lentamente e in modo non
corretto
Se il dispositivo dispone di un touch screen e questo non risponde
correttamente, provate quanto descritto di seguito:
Rimuovete qualsiasi pellicola protettiva dal touch screen. ●
Le pellicole protettive possono evitare il riconoscimento
dell'inserimento e non sono consigliate sui dispositivi touch
screen.
Assicuratevi che le mani siano pulite e asciutte quando toccate il
●
touch screen.
Riavviate il dispositivo per cancellare qualsiasi problema
●
temporaneo del software.
Accertatevi che il software del dispositivo sia aggiornato
●
all'ultima versione.
Se il touch screen è graffiato o presenta dei danni, portate il
●
dispositivo a un centro assistenza Samsung.
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, può essere necessario chiudere
i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la
funzionalità. Se un'applicazione è bloccata, chiudete l'applicazione
con la funzione di gestione attività. Se il dispositivo si blocca e non
risponde, tenete premuto il tasto di accensione per 8-10 secondi.
Se il problema persiste, ripristinate i dati di fabbrica. Nel menu
Applicazioni, selezionate Impostazioni → Backup e ripristino →
Ripristina dati di fabbrica → Ripr. dispositivo → Elimina tutto.