Samsung UE48H5500AY - Manuale (Pagina 195)

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Come ottenere Supporto
Il televisore è dotato di diversi sistemi integrati progettati per supportare l'utente e il sistema TV.
Supporto tramite Gestione remota
Supporto > Gestione remota Prova ora
Se è necessaria assistenza per un problema al televisore, è possibile usare questa funzione per ricevere da Samsung
Electronics una diagnosi da remoto. Prima di usare questa funzione, leggere e accettare i termini del contratto
di assistenza. Un tecnico Samsung Electronics effettuerà la diagnosi, la riparazione e aggiornerà il televisore da
remoto.
" Questa opzione richiede una connessione Internet.
Cosa offre il Servizio di assistenza remota?
Il Servizio di assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale tramite un tecnico Samsung che
remotamente:
● Effettua la diagnosi del televisore
● Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
● Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica
● Installa gli aggiornamenti firmware consigliati
Ricerca e risoluzione guasti