HP Server blade HP ProLiant BL465c G5 - Manuale (Pagina 56)

Risoluzione dei problemi 56
Risoluzione dei problemi
Risorse per la risoluzione dei problemi
NOTA: Nelle normali procedure di risoluzione dei problemi il termine “server” viene utilizzato
per indicare sia i sistemi server sia i server blade.
In HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant)
sono riportate semplici procedure per la risoluzione dei problemi comuni e istruzioni complete per isolare
e identificare errori, interpretare messaggi di errore, risolvere problemi ed eseguire la manutenzione del
software.
Per accedere alla guida, selezionare HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione
dei problemi dei server HP ProLiant) in una delle seguenti risorse informative:
• CD della documentazione specifico del server.
• Area Business Support Center nel sito Web HP disponibile all’indirizzo. http://www.hp.com/support
Accedere alla pagina del supporto tecnico per i server e, nell’area delle risorse self-service,
selezionare ProLiant Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server ProLiant).
• Sito Web della documentazione tecnica disponibile all’indirizzo. http://www.docs.hp.com
Selezionare Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware (Server enterprise, workstation
e hardware di sistema), quindi scegliere il server desiderato.
Operazioni preliminari per la diagnostica
AVVERTENZA: Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di
attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, sostituire,
riposizionare o modificare i componenti del sistema.
IMPORTANTE: In questa guida vengono fornite informazioni relative a diversi server.
Alcune informazioni potrebbero non essere applicabili al modello di server esaminato.
Per informazioni su procedure, opzioni hardware, strumenti software e sistemi operativi
supportati dal server, consultare la documentazione del server.
1. Consultare le informazioni importanti sulla sicurezza (pagina 57 ).
2. Raccogliere le informazioni sui sintomi (pagina 58 ).
3. Preparare il server per la diagnostica (pagina 58 ).
4. Utilizzare il diagramma di flusso di inizio diagnostica (pagina 60 ) per avviare il processo
di diagnostica.