HP Pocket Playlist - Manuale (Pagina 26)

Problemi relativi alla connessione di rete.
Causa Soluzione
I firewall del software installati sul computer possono
bloccare la comunicazione e impedire al computer di
localizzare HP Pocket Playlist sulla rete.
Aggiornare l'elenco dei software attendibili per il firewall per
consentire le seguenti applicazioni di HP Pocket Playlist:
● nasinfo.dll
● NASSelector.exe
Per le istruzioni di sblocco, consultare la documentazione del
fornitore del software.
Assicurarsi che il router sia correttamente configurato per il
DHCP.
HP Pocket Playlist viene fornito già configurato per l'utilizzo
di un server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
per l'assegnazione dinamica degli indirizzi IP. La maggior
parte dei router viene fornita con un server DHCP integrato.
Quando HP Pocket Playlist utilizza la modalità Hotspot,
controllare che sul router sia abilitato correttamente il server
DHCP. Consultare la documentazione fornita con il router
per istruzioni sulla corretta configurazione del server DHCP.
Controllare che la rete sia correttamente configurata per il
protocollo TCP/IP.
Controllare che su ciascun computer della rete sia elencato e
selezionato il protocollo TCP/IP per le proprietà di rete con
queste opzioni selezionate:
● Ottieni automaticamente un indirizzo IP.
● Ottieni indirizzo server DNS automaticamente.
Windows 8, Windows 7, o Windows Vista: Per garantire che
la rete sia correttamente configurata per il protocollo TCP/IP:
1. Fare clic su Start, quindi selezionare Pannello di
controllo.
In Windows 8, digitare c , quindi selezionare Pannello di
controllo.
2. Selezionare Centro di connessioni di rete e
condivisione.
3. In Windows Vista, nel riquadro sinistro, fare clic su
Gestisci connessioni di rete.
In Windows 7 o Windows 8, nel riquadro sinistro, fare
clic su Modifica impostazioni scheda.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla
connessione di rete predefinita, quindi selezionare
Proprietà. Nella finestra di dialogo che si aprirà,
verificare che sia elencata e selezionata la corretta
versione del protocollo Internet.
● Se il protocollo TCP/IP non è elencato, fare clic su
Installa, Protocollo, quindi su Aggiungi. Nella
finestra di dialogo, selezionare Protocollo Internet
(TCP/IP).
● Se il protocollo TCP/IP è elencato e spuntato,
evidenziarlo e fare clic su Proprietà, quindi
selezionare Ottieni automaticamente un indirizzo
IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente.
5. Tutti i computer devono essere configurati allo stesso
modo.
22 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi