Assistenza tecnica online, Prima di chiamare l'assistenza tecnica – HP Monitor LCD retroilluminazione LED 215 pollici HP Elite L2201x Manuale d'uso
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Assistenza tecnica online
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online, i forum delle comunità di utenti informatici, un'ampia knowledge base e gli strumenti di
monitoraggio e diagnosi, visitare il sito
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Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è
necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i
seguenti dati:
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Modello del monitor
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Numero di serie del monitor
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Data di acquisto riportata in fattura
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Condizioni nelle quali si è verificato il problema
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Messaggi di errore ricevuti
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Configurazione hardware
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Nome e versione dell'hardware e del software che si stanno utilizzando
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