Notifiche di servizio, Collegamenti allentati – HP Server blade HP ProLiant BL680c G5 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi 69

4.

Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea.

Se possibile, eseguire sempre l’arresto normale, ovvero:

a.

Chiudere tutte le applicazioni.

b.

Chiudere il sistema operativo.

c.

Spegnere il server (vedere la sezione “

Spegnimento del server blade

” a pagina

14

).

5.

Scollegare i dispositivi non richiesti per il test, ad esempio quelli non necessari per l’accensione del
server. Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore.

6.

Raccogliere gli strumenti e le utility necessari per risolvere il problema, ad esempio un cacciavite

Torx, un braccialetto antistatico, schede loopback e utility software.

o

Nel server devono essere installati i driver di sicurezza e gli agenti di gestione appropriati.

NOTA:

Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla homepage di System

Management e selezionare Version Control Agent (Agente di controllo versione). VCA fornisce

un elenco dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione HP installati
e segnala se sono aggiornati o meno.

o

Per informazioni specifiche sul server, si consiglia di consultare la relativa documentazione.

o

Per reperire il software e i driver a valore aggiunto necessari durante il processo di risoluzione
dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD di SmartStart.

NOTA:

Scaricare la versione più recente di SmartStart dal sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com/servers/smartstart

.

Notifiche di servizio

Per consultare le notifiche di servizio aggiornate, visitare il sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com/go/bizsupport

. Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul

collegamento Troubleshoot a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del

prodotto.

Collegamenti allentati

Azione:

Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.

Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.

Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.

Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.

Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede di circuito durante il reinserimento dei componenti.

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