Le pagine da 36 a 39, Come ottenere assistenza in caso di problemi, La stampa non viene eseguita – HP Stampante HP Deskjet 950c Manuale d'uso

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36

Come ottenere assistenza in caso di problemi

4

La stampa non viene eseguita

Problema

Possibile causa

Soluzione

Non viene

consegnata alcuna
pagina dalla
stampante.

È possibile che la
stampante sia spenta o
che un cavo non sia
collegato saldamente.

1

Verificare che la stampante sia accesa.

2

Verificare che tutti i collegamenti siano ben saldi.

È possibile che il vassoio
di alimentazione sia vuoto.

Controllare attentamente che i supporti siano caricati
correttamente nel vassoio di alimentazione.

Il coperchio superiore
della stampante potrebbe
essere aperto.

Chiudere il coperchio superiore della stampante.

È possibile che vi sia un
problema con le cartucce
di stampa.

Se la spia di stato della cartuccia di stampa
lampeggia, sollevare il coperchio della stampante e
controllare lo stato della cartuccia. Verificare che le
cartucce di stampa siano installate correttamente.
Vedere pagina 27.

La stampante potrebbe
essere lenta.

Se la spia di accensione lampeggia, la stampante è
in fase di stampa. Attendere.

È necessario premere il
pulsante Riprendi .

Se la spia Riprendi lampeggia, premere il pulsante
Riprendi .

Potrebbe essersi verificato
un inceppamento.

1

Estrarre la carta dal vassoio di alimentazione o dal
vassoio di uscita.

2

Premere il pulsante Riprendi sulla parte anteriore
della stampante.

3

Se era in corso una stampa di etichette, verificare se
un'etichetta si è staccata da un foglio alimentato
nella stampante.

4

Se l'inceppamento della carta è stato rimosso,
stampare nuovamente il documento.

5

Se il problema persiste, ruotare in senso antiorario
la manopola posta sullo sportello di accesso
posteriore, quindi rimuovere lo sportello.

6

Estrarre la carta inceppata dalla stampante, quindi
reinstallare lo sportello di accesso posteriore.

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