HP Server HP ProLiant DL385 G6 - Manuale (Pagina 28)

Installazione 28
Installazione
Servizi di installazione opzionali
Forniti da tecnici esperti e qualificati, i servizi HP Care Pack consentono di mantenere i server accesi
e funzionanti con pacchetti di supporto concepiti appositamente per i sistemi HP ProLiant. I servizi
HP Care Pack integrano il supporto sia hardware che software in un unico pacchetto. Sono disponibili
varie opzioni di livelli di servizi per rispondere a tutte le esigenze.
HP Care Pack offre servizi di assistenza avanzati per ampliare la garanzia dei prodotti standard,
grazie a pacchetti di supporto economici e facili da utilizzare che consentono di sfruttare al massimo
gli investimenti sui server. I principali servizi Care Pack sono:
• Supporto hardware
o Supporto entro 6 ore dalla chiamata (“Call-to-Repair”)
o Intervento entro 4 ore stesso giorno (24x7)
o Intervento entro 4 ore stesso giorno lavorativo
• Supporto software
o Microsoft®
o Linux
o HP ProLiant Essentials (HP SIM e RDP)
o VMWare
• Supporto hardware e software integrato
o Critical Service
o Proactive 24
o Support Plus
o Support Plus 24
• Servizi di avvio e implementazione sia per l’hardware che per il software
Per ulteriori informazioni sui servizi Care Pack, visitare il sito Web HP
( http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html ).
Risorse di pianificazione per il rack
Il kit di risorse per il rack viene fornito con tutti i rack HP o Compaq serie 9000, 10000 e H9.
Per ulteriori informazioni sul contenuto di ciascuna risorsa, consultare la documentazione fornita
con il kit di risorse per il rack.
Se si desidera installare e configurare più server in un unico rack, consultare
il white paper sull’implementazione ad alta densità disponibile sul sito Web
HP ( http://www.hp.com/products/servers/platforms ).