HP Server HP ProLiant DL320 G3 - Manuale (Pagina 84)

Risoluzione dei problemi 87
Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
• Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica
il problema?
• Che cosa è stato modificato dal momento in cui il server funzionava fino
ad ora?
• Sono stati recentemente aggiunti o rimossi dei componenti hardware
o software? In caso affermativo, sono state modificate le impostazioni
appropriate nell'utility di impostazione del server, se necessario?
• Sono stati rilevati segnali indicanti la presenza di problemi sul server
per un determinato periodo di tempo?
• Con quale durata o frequenza si verifica un problema casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
• Eseguire HP Insight Diagnostics (vedere a pag.
75 ) e usare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione attuale o per
confrontarla a configurazioni precedenti.
• Per informazioni, fare riferimento alle annotazioni relative al software
e all'hardware.