HP Serie stampanti HP Designjet 10000s - Manuale (Pagina 268)

Sintomo Possibile causa Misura correttiva
Mancano parti di un'immagine stampata
anche dopo l'esecuzione ripetuta della
pulitura della testina. Gli ugelli sono ostruiti. Lavare le testine di stampa.
La qualità di stampa non migliora, anche
dopo l'esecuzione della pulizia. La capsula o il tergicarrelli è macchiato. Verificate la presenza di macchie sulla
capsula e sul tergicarrelli ed
eventualmente rimuovetele.
Sul nuovo supporto sono presenti bande La stampante richiede la calibrazione per
il nuovo supporto. Modificare le impostazioni della
stampante per il nuovo supporto (fare
riferimento a
Calibrazione della
stampante ).
Sul supporto che è stato calibrato sono
presenti bande, ma prima della
calibrazione il problema non si verificava. Se una delle seguenti affermazione è
valida, adottare la soluzione
corrispondente. Se le bande continuano
a essere presenti, passare alla possibile
causa e soluzione successive:
1. Il file in fase di stampa:
a) è nuovo
b) non è nuovo
2. La modalità di stampa:
a) è stata modificata
b) non è stata modificata
3. Con il ripristino normale della testina di
stampa:
a) il problema della presenza di bande
non è migliorato
b) il problema della presenza di bande è
migliorato
4. Con il ripristino massimo della testina
di stampa:
a) il problema della presenza di bande
non è migliorato
b) il problema della presenza di bande è
migliorato
Adottare una delle seguenti soluzioni:
1. a) Utilizzare un file che veniva
stampato senza bande. Se le bande sono
ancora presenti, vedere la causa
possibile successiva.
b) Verificare che sia utilizzata la stessa
modalità di stampa impostata
precedentemente.
2. a) Utilizzare la stessa modalità di
stampa. Se il problema persiste,
utilizzare un nuovo rotolo di supporto. Se
le bande sono ancora presenti,
contattare l'assistenza tecnica HP.
b) Eseguire il ripristino normale della
testina di stampa. Se il problema
migliora, ripetere il ripristino normale
della testina di stampa finché non si
notano ulteriori miglioramenti e le bande
sono ancora presenti. Contattare
l'assistenza tecnica HP.
3. a) Eseguite la stampa qualità
immagine e verificate che tutti gli ugelli
della testina di stampa funzionino. Se
qualche testina di stampa non funziona,
eseguire il ripristino massimo delle
testine di stampa interessate.
4. a) Contattare l'assistenza tecnica HP
b) Ripetere il ripristino normale della
testina di stampa finché non si notano
ulteriori miglioramenti e le bande sono
ancora presenti. Contattare l'assistenza
tecnica HP.
Qualità delle immagini scadente, colori
non corretti o immagine sbiadita. Utilizzo e inchiostro HP non originale.
Utilizzo dell'inchiostro dopo oltre 3 mesi
dalla data “Installare entro”.
Sostituire con inchiostro HP originale.
Sostituire con inchiostro HP originale
prima che scada la data “Installare entro”.
Irregolarità di densità del colore sui bordi
del supporto. La temperatura di ciascuna estremità
della piastra è leggermente inferiore alla
temperatura dell'area centrale. Aumentare la temperatura (vedere
Impostazioni della temperatura dell'unità
di riscaldamento
).
256 Capitolo 9 Il problema riguarda la qualità di stampa ITWW
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