HP Server HP ProLiant DL180 G6 - Manuale (Pagina 50)

Problemi di mouse e tastiera
Azione:
1. Assicurarsi che non vi siano connessioni allentate ( Collegamenti allentati a pagina 14 ). Se si utilizza
un commutatore KVM, assicurarsi che il server sia collegato correttamente allo switch.
◦ Per i server installati in un rack, verificare i cavi di collegamento allo switch e assicurarsi che
lo switch sia impostato correttamente per il server.
◦ Se si dispone di un modello tower, controllare la connessione del cavo dal dispositivo di input
al server.
2. Se si utilizza un commutatore KVM, assicurarsi che tutti i cavi e connettori siano di lunghezza
adeguata e supportati dal commutatore. Consultare la documentazione del commutatore.
3. Verificare che i driver aggiornati per il sistema operativo siano installati.
4. Assicurarsi che il driver di dispositivo non sia danneggiato sostituendolo.
5. Riavviare il sistema e controllare se il dispositivo di input funziona correttamente dopo il riavvio.
6. Sostituire il dispositivo con uno equivalente sicuramente funzionante (un altro mouse
o tastiera simili).
◦ Se il problema persiste con il mouse o la tastiera nuovi, la porta del connettore sulla scheda
I/O del sistema è difettosa. Sostituire la scheda.
◦ Se il problema scompare, il dispositivo di input originale è difettoso. Sostituire il dispositivo.
7. Assicurarsi che il mouse o la tastiera siano collegati alla porta corretta. Controllare se gli indicatori
della tastiera lampeggiano durante il test POST o se il LED del blocco numerico si accende.
Se nessun indicatore si accende, modificare le connessioni delle porte.
8. Assicurarsi che la tastiera o il mouse siano puliti.
Problemi dell'adattatore diagnostico
Azione: se l'adattatore diagnostico non dispone di funzionalità hot plug, assicurarsi di non utilizzare una
tastiera o un mouse PS/2. Con un mouse o una tastiera PS/2, l'adattatore diagnostico non può essere
connesso come dispositivo hot plug. Connettere l'adattatore diagnostico prima di avviare il server o
passare a dispositivi USB (se supportati) per utilizzare la funzionalità hot plug dell'adattatore
diagnostico.
Problemi del modem
Nessun segnale di linea
Azione:
1. Assicurarsi di aver collegato i cavi come specificato nella documentazione del modem.
2. Collegare un telefono funzionante direttamente alla presa a muro, quindi controllare se vi è il
segnale di linea.
3. Se anche a questo punto non si sente alcun segnale, significa che la linea telefonica non funziona.
Contattare la società telefonica locale per risolvere il problema.
44 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW