Come contattare hp, Prima di – HP Server HP ProLiant DL180 G6 Manuale d'uso
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Il controller di rete ha cessato di funzionare quando è stata aggiunta una scheda di espansione
Azione:
1.
Assicurarsi che non vi siano connessioni allentate (
Collegamenti allentati a pagina 14
2.
Verificare che il server e il sistema operativo supportino il controller. Consultare la documentazione
del server e del sistema operativo.
3.
Assicurarsi che la nuova scheda di espansione non abbia modificato la configurazione del server,
richiedendo quindi la reinstallazione del driver di rete.
a.
Disinstallare il driver del controller che non funziona correttamente nel sistema operativo.
b.
Riavviare il server, eseguire l'utility di impostazione del BIOS e assicurarsi che il server
riconosca il controller e che vi siano risorse sufficienti.
c.
Riavviare il server e reinstallare il driver di rete.
4.
Consultare la documentazione del sistema operativo per verificare che siano installati i driver
corretti.
5.
Consultare la documentazione del sistema operativo per verificare che i parametri dei driver
corrispondano alla configurazione del controller di rete.
Come contattare HP
In questa sezione
Come contattare l'assistenza tecnica o un rivenditore autorizzato HP a pagina 48
Informazioni necessarie sul server a pagina 49
Come contattare l'assistenza tecnica o un rivenditore autorizzato HP
Prima di contattare HP, tentare sempre di risolvere i problemi completando le procedure descritte in
questa guida.
NOTA:
Raccogliere le informazioni appropriate sul server (
Informazioni necessarie sul server
) e sul sistema operativo (
Informazioni necessarie sul sistema operativo a pagina 49
prima di contattare il servizio di assistenza HP.
Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:
●
Accedere al sito Web "Contact HP" (
lingua inglese.
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Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
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