LG GH22NP21 - Manuale (Pagina 10)

In caso di problemi
Prima di richiedere un intervento del Servizio di Assistenza Tecnica
Prima di richiedere un intervento del Servizio di Assistenza Tecnica è opportuno
effettuare i seguenti controlli.
•
Il masterizzatore non sembra alimentato.
• Il computer è collegato ad una presa di corrente regolarmente alimentata?
• Il cavetto di alimentazione è stato collegato al drive?
•
Dopo l’installazione del masterizzatore, il sistema non si avvia.
• La configurazione del collegamento (Master/Slave, primario/secondario) è stata
impostata correttamente?
• La lunghezza totale dei cavi di collegamento IDE è inferiore a 45 cm?
• I connettori dei cavi sono stati inseriti correttamente nelle rispettive prese?.
•
Il masterizzatore non riesce a leggere né a scrivere i CD.
• Il sistema soddisfa i requisiti minimi indicati a pagina 2?
• I CD che si desidera leggere o registrare sono esenti da graffi superficiali?
• Mentre il masterizzatore era in funzione è stato attivato un salvaschermo?
• C’è sufficiente spazio libero sul disco (CD, DVD e DVD-RAM) che si desidera
registrare?
• L’operazione di scrittura dei dati ha superato il test di simulazione previsto dal
software?
• Il CD è stato inserito correttamente nel cassetto, con l’etichetta rivolta verso
l’alto e la superficie iridescente rivolta verso il basso?
• Il drive è stato installato correttamente, e si trova in posizione perfettamente
orizzontale?
• Il drive o il CD è stato spostato repentinamente da un ambiente molto freddo
ad uno molto caldo (in questo caso potrebbbe essersi formata una patina di
condensa sulla superficie del CD)?
• Utilizzare CAVO IDE 40PIN può causare l'errore '04/08/03 (ERRORE CRC)
(ULTRA-DMA/32))'. In questo caso, si raccomanda fortemente sostituire con il cavo
IDE 80 PIN. Questo tipo di errore è individuato da una specifica scheda madre.
Quando si interpella il Servizio di Assistenza Tecnica si devono poter fornire tutte le
informazioni utili all’identificazione del problema che si presenta. A questo fine, si
dovrebbe riuscire a spiegare agli incaricati che tipo di problema si verifica, in che
occasione, da quanto tempo, se è stato visualizzato a video il messaggio di errore,
eccetera.
* NOTA: Poiché questo prodotto supporta il Region Playback Control Phase II,
alcuni decoder MPEG o alcuni decoder software senza codice regionale possono
impedire la lettura dei dischi inseriti nel drive DVD ROM. Questi lettori consentono
di cambiare i codici regionali sino ad un massimo di cinque volte.
✻ Le caratteristiche tecniche e l’aspetto del drive possono subire modifiche senza
preavviso.
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