Brother MFC-3360C - Manuale (Pagina 87)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax Controllare il collegamento di tutti i cavi telefonici.
Accertarsi che il tasto Fax sia acceso. (Vedere Accesso alla modalità
Fax a pagina 22.)
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente contenga carta.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione e verificare se vi sono errori.
(Vedere Rapporti a pagina 49.)
Accertarsi che il coperchio del pannello sia completamente chiuso.
Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta ‘Result:NG’ o
‘Result:ERROR’. Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se, dopo avere inviato un messaggio PC FAX, il
Rapporto di verifica della trasmissione riporta ‘Result:NG’ significa che
l’apparecchio potrebbe aver esaurito la memoria. Se il problema persiste,
contattare la compagnia telefonica per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a modificare l'impostazione della Compatibilità su Base.
(Vedere Interferenza sulla linea telefonica a pagina 83.)
Se si collega l'apparecchio su PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base all'apparecchio posseduto. (Vedere Impostazione del Tipo di linea
telefonica a pagina 35.)
La trasmissione fax è di qualità
scadente. Provare a modificare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la copia è di
qualità scadente, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello scanner a pagina 86.)
Righe verticali nere sui fax inviati. Se la copia presenta lo stesso problema, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello
scanner a pagina 86.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L’apparecchio 'interpreta' la voce
come un segnale CNG. Se Rilevazione fax è impostato su Sì, l'apparecchio è più sensibile ai suoni.
L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche sulla
linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con segnali di ricezione
fax. Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a risolvere il
problema disattivando la funzione di Rilevazione fax. (Vedere Rilevazione
fax a pagina 31.)
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio. Se si risponde alla chiamata sollevando il ricevitore dell
’
apparecchio, premere
Inizio Mono e riagganciare immediatamente il ricevitore. Se si risponde da un
telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di ricezione fax (l’impostazione
predefinita è l51). Attendere che l’apparecchio risponda alla chiamata e
riagganciare.
Funzioni personalizzate su una
linea singola. Se su un’unica linea telefonica, in comune con l’apparecchio, si hanno le funzioni
Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/ID chiamante, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata, potrebbero esservi problemi nell’invio o
nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si abilita l’Avviso di chiamata o qualsiasi altra funzione
personalizzata e il segnale arriva all’apparecchio durante l’invio o la ricezione di
un fax, tale segnale può interrompere temporaneamente o alterare il fax. La
funzione ECM di Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo problema. Questa
situazione è da mettere in relazione al sistema degli impianti telefonici ed è
comune a tutti i dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una linea singola
condivisa utilizzando funzioni personalizzate. Se per esigenze professionali è
d’importanza cruciale evitare anche una minima interruzione, si raccomanda di
disporre di una linea telefonica separata senza funzioni personalizzate.