Brother DCP-145C - Manuale (Pagina 71)

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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo http://solutions.brother.com.
In caso di problemi con l'apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer.
Accertarsi che l'apparecchio sia collegato e che non sia spento.
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore. (Consultare
Messaggi di errore e manutenzione a pagina 65.)
Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro a pagina 71.)
Se il display visualizza Impos. stampare e Sost. ink. XX (dove xx è
l'abbreviazione del colore esaurito), consultare Sostituzione delle cartucce di
inchiostro a pagina 71.
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start, quindi su Stampanti e
fax. Selezionare Brother DCP-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e
accertarsi che l'opzione "Usa stampante non in linea" sia deselezionata.
Quando si selezionano le impostazioni Stampa solo pagine dispari e Stampa
solo pagine pari, sul computer potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore
di stampa dal momento che l'apparecchio entra in pausa durante il processo di stampa.
Il messaggio di errore scompare dopo che l'apparecchio riprende la stampa.
Se si utilizza l'impostazione Stampa pagina la stampa può richiedere più tempo del
normale, per cui sul computer potrebbe essere visualizzato un errore di timeout. Se
sul display della macchina appare In stampa, i dati saranno stampati dopo
qualche momento.
La stampa è di qualità scadente Verificare la qualità di stampa. (Consultare Verifica della qualità di stampa
a pagina 76.)
Accertarsi che l'impostazione di Driver di stampa o Tipo carta nel menu corrisponda
al tipo di carta utilizzato. (Consultare Stampa per Windows® o Stampa e Invio di
fax per Macintosh® nella Guida software dell'utente su CD
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ROM.)
Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
potrebbero causare l'ostruzione dell'inchiostro:
„ La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa.
(Il periodo di conservazione delle cartucce originali Brother è di due anni se le
cartucce sono conservate nella confezione originale.)
„ La cartuccia di inchiostro è rimasta nell'apparecchio per più di sei mesi.
„ È possibile che la cartuccia di inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell'uso.
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti di stampa a pagina 14.)
L'ambiente consigliato per l'apparecchio è compreso tra 20
° C e 33° C.