6 soluzione dei problemi, Panoramica, Soluzione dei problemi – Brother TD-4100N Manuale d'uso
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Panoramica
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In questo capitolo si spiega come risolvere i tipici problemi di rete che si potrebbero incontrare durante l'uso
della stampante Brother. Se, dopo aver letto questo capitolo, non si riesce a risolvere il problema, visitare
il Brother Solutions Center per richiedere ulteriore assistenza, a
Soluzione dei problemi
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Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e la stampante Brother è accesa.
L'access point (per il wireless), il router o l'hub è acceso e la spia del collegamento lampeggia. (solo TD-2120N/2130N)
Tutto l'imballaggio di protezione è stato rimosso dal dispositivo.
I coperchi anteriore e superiore sono completamente chiusi.
Il rotolo è inserito correttamente nell'apposito scomparto.
(Per le reti cablate) Un cavo di rete è collegato saldamente alla stampante Brother e al router o all'hub.
(Per le reti wireless) Il cavo di rete non è collegato alla stampante.
Non si riesce a completare la configurazione dell'impostazione della rete wireless.
(solo TD-2120N/2130N)
Domanda
Interfaccia Soluzione
L'interfaccia WLAN/Bluetooth
opzionale è installata
correttamente?
Wireless
Installare correttamente l'interfaccia WLAN/Bluetooth attenendosi alle
istruzioni del manuale in dotazione.
L'interfaccia WLAN/Bluetooth
opzionale è accesa?
Wireless
Assicurarsi che l'interfaccia WLAN/Bluetooth sia stata accesa.
Le impostazioni di sicurezza
(SSID/Chiave di rete) sono
corrette?
Wireless
Ricontrollare e scegliere le impostazioni di sicurezza corrette.
• Il nome del produttore il numero di modello o dell'access point/router
WLAN può essere utilizzato come impostazione di sicurezza
predefinita.
• Per informazioni su come trovare le impostazioni di sicurezza,
consultare le istruzioni fornite con l'access point/router WLAN.
• Rivolgersi al produttore dell'access point/router WLAN, al provider
di servizi Internet o all'amministratore di rete.
Si sta utilizzando il filtro per
indirizzi MAC?
Wireless
Verificare che l'indirizzo MAC della stampante Brother sia consentito nel
filtro. L'indirizzo MAC è reperibile in [Impostazioni di comunicazione]
dello strumento di impostazione della stampante. Per ulteriori informazioni
su [Impostazioni di comunicazione] nello strumento di impostazione
della stampante, consultare la Guida dell'utente.
L'access point/router WLAN
è in modalità
mascheramento?
(non trasmette l'SSID)
Wireless
È necessario immettere il nome SSID corretto durante l'installazione
o durante l'uso di [Impostazioni di comunicazione] nello strumento
di impostazione della stampante.
Controllare il nome SSID nelle istruzioni fornite con l'access point/router
WLAN e riconfigurare la rete wireless.