Ricerca guasti, Domande e risposte – Brother PT-9800PCN Manuale d'uso

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ITALIANO

Ricerca guasti

Per risolvere problemi relativi alla stampante, consultare l'elenco dei possibili problemi.

Domande e risposte

Problema

Soluzione

La stampante non stampa.

Si è verificato un errore di stampa.

Verificare che il cavo di interfaccia sia collegato correttamente,

che la cassetta nastro sia installata correttamente e che il

coperchio del nastro sia chiuso.

Durante la stampa, appaiono delle

strisce.

La cassetta nastro è vuota.

Fare riferimento a "Installazione della cassetta nastro" (

→ P. 15)

e installare una nuova cassetta nastro.

È presente uno spazio vuoto di

almeno 2,5 cm sul bordo iniziale di

ciascuna etichetta stampata.

La maggior parte delle etichette TZe presenta uno strato

superiore laminato chiaro. Questo laminato è resistente e

consente di evitare l'abrasione delle etichette e che le etichette

stesse sbiadiscano e si bagnino, fornendo un'immagine nitida e

facilmente leggibile. L'aggiunta da questo strato di laminato

determina la presenza di uno spazio vuoto sul bordo iniziale.

Regolando il margine dell'etichetta o utilizzando la funzione di

stampa a catena, è possibile ridurre la quantità di spazio vuoto.

Il pulsante di alimentazione non si

accende o lampeggia.

• Controllare che l'interruttore di alimentazione principale ubicato

sul retro della stampante sia acceso.

• Controllare che l'alimentazione e il cavo dell'adattatore siano

collegati correttamente. Se il pulsante di alimentazione non si

accende un lampeggia, rivolgersi al punto vendita in cui è stata

acquistata la stampante o al centro servizi autorizzato locale.

L'etichetta stampata contiene una

riga orizzontale vuota.

È possibile che sulla testina di stampa sia presente della polvere.

Fare riferimento a "Manutenzione" (

→ P. 45) e pulire la testina di

stampa e il rullo.

Una volta tagliate, le etichette non

vengono espulse correttamente dalla

stampante.

È possibile che la lama della taglierina sia sporca.

Fare riferimento a "Manutenzione" (

→ P. 45) e pulire

la taglierina.

Nel computer viene visualizzato un

messaggio di errore di trasmissione

dei dati.

• È possibile che sia selezionata la porta sbagliata.

Per Windows

®

, selezionare la porta corretta dall'elenco

"Invia stampa alle seguenti porte" nella finestra di dialogo

Proprietà della stampante.

Per una connessione USB, selezionare "USB00n".

• Qualcuno sta stampando tramite la rete?

Se si tenta di stampare mentre altri utenti stanno

stampando grandi quantità di dati, la stampante non riesce

ad accettare il proprio lavoro di stampa fino al termine della

stampa in corso. In questi casi, eseguire di nuovo il lavoro di

stampa una volta completati gli altri lavori di stampa.

• È possibile che le velocità di trasmissione del computer

e della stampante non siano uguali. Fare riferimento a

"Impostazione della velocità di trasmissione del

computer" (

→ P. 44) e cambiare la velocità di trasmissione.

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