Brother MFC-9330CDW - Manuale (Pagina 30)

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Per utenti di rete senza fili
Risoluzione dei problemi
Per trovare le impostazioni per il collegamento senza fili (nome della rete (SSID) e chiave
di rete)*
* La chiave di rete potrebbe anche essere descritta come la password, la chiave di protezione o la chiave di
crittografia.
* Se il punto di accesso (router) senza fili viene impostato per non trasmettere il SSID, quest’ultimo non verrà
rilevato automaticamente. occorre immettere manualmente il nome del SSID (uu Guida dell'utente in rete:
Configurazione della macchina in caso di mancata trasmissione del SSID).
Rapporto WLAN
Se il Rapporto WLAN stampato indica che la connessione non è riuscita, controllare il codice di errore sul rapporto
stampato e consultare le istruzioni riportate di seguito:
IMPORTANTE
Se è necessaria assistenza durante la configurazione e si desidera contattare l’Assistenza clienti Brother,
accertarsi di disporre di SSID (nome di rete) e chiave di rete. Non è possibile fornire assistenza per il
reperimento di queste informazioni.
1. Consultare la documentazione fornita con il punto di accesso (router) senza fili.
2. L’SSID predefinito potrebbe corrispondere al nome del produttore del punto di accesso/router o al nome del
modello.
3. Se non si conoscono le informazioni di protezione, consultare il produttore del router, l’amministratore di
sistema o il fornitore di servizi Internet.
Codice di errore Soluzioni consigliate
TS-01
L’impostazione senza fili non è attivata, abilitare l’impostazione senza fili.
- Se alla macchina è collegato un cavo LAN, scollegarlo e abilitare l’impostazione senza fili
della macchina.
1. Premere sulla macchina.
2. Premere Rete.
3. Premere WLAN, quindi premere Imp. guidata.
4. Se si visualizza Abilitare WLAN?, premere Sì. In questo modo, verrà avviata la
procedura guidata di configurazione senza fili.
TS-02
Impossibile rilevare il punto di accesso (router) senza fili.
- Controllare i quattro punti indicati di seguito:
1. Assicurarsi che il punto di accesso (router) senza fili sia acceso.
2. Spostare la macchina in un’area priva di ostacoli oppure avvicinarlo al punto di accesso
(router) senza fili.
3. Posizionare temporaneamente la macchina a circa un metro dal punto di accesso (router)
senza fili durante la configurazione delle impostazioni del collegamento senza fili.
4. Se il punto di accesso (router) sena fili sta utilizzando un filtro degli indirizzi MAC,
verificare che l’indirizzo MAC della macchina Brother sia consentito nel filtro (vedere
Stampa del rapporto delle configurazioni di rete uu pagina 39).
- Se le informazioni di protezione e del SSID (SSID/metodo di autenticazione/metodo di
crittografia/chiave di rete) sono state inserite manualmente, le informazioni potrebbero
non essere corrette.
Verificare il SSID e le informazioni di protezione (vedere Per trovare le impostazioni per il
collegamento senza fili (nome della rete (SSID) e chiave di rete)* uu pagina 30).
Reinserire le informazioni corrette, se necessario.