Brother MFC J6510DW - Manuale (Pagina 109)

Risoluzione dei problemi
101
B
Problemi di scansione
Problema Suggerimenti
Quando si avvia la scansione,
appaiono gli errori TWAIN o WIA.
(Windows
® )
Assicurarsi che il driver TWAIN o WIA Brother sia stato selezionato come
sorgente primaria nell'applicazione di scansione. Ad esempio, in
PaperPort™12SE con OCR, fare clic su File, Digitalizza o ottieni foto, quindi
fare clic su Seleziona per scegliere il driver Brother TWAIN/WIA.
Quando si avvia la scansione,
appaiono errori TWAIN o ICA.
(Macintosh) Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PageManager, fare clic su File, Seleziona origine, quindi scegliere il driver
TWAIN Brother.
Gli utenti Mac OS X 10.6.x possono eseguire la scansione dei documenti anche
utilizzando il driver di scansione ICA. Consultare Scansione di un documento
tramite il driver ICA (Mac OS X 10.6.x) nella Guida software dell'utente.
I risultati della scansione sono
scadenti quando si usa l'ADF. Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Consultare Utilizzo del piano dello
scanner a pagina 32.)
L'OCR non funziona. Provare ad aumentare la risoluzione dello scanner.
(Utenti Macintosh)
Presto! PageManager deve essere scaricato e installato prima dell’uso.
Per ulteriori istruzioni, consultare Accesso al servizio Assistenza Brother
(Macintosh) a pagina 5.
Problemi di software
Problema Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.
(Solo utenti Windows ® )
Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite disponibile sul CD-ROM di
installazione. Questo programma ripara e reinstalla il software.
“Dispositivo occupato” Verificare che sul display dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.
Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio. Per utilizzare FaceFilter Studio è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM di installazione fornito con l'apparecchio. Per installare
FaceFilter Studio, consultare la Guida di installazione rapida.
Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.