Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l’apparecchio, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother DCP-130C Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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In caso di difficoltà di funzionamento, far riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.

È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito all'indirizzo http://solutions.brother.com.

In caso di problemi con l’apparecchio

B

Risoluzione dei problemi e

manutenzione ordinaria

B

Stampa

Problema

Suggerimenti

Non viene eseguita la stampa

Controllare la connessione del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer.

Una o più cartucce d’inchiostro sono esaurite. (ConsultareSostituzione cartucce
d'inchiostro
a pagina 63
.)

Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di
errore
a pagina 58
.)

Controllare che sia installato e selezionato il driver corretto della stampante.

Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start e quindi su
Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere
Brother DCP-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e accertarsi che
‘Utilizzare la stampante fuori linea’ non sia selezionato.

Stampa di qualità scadente

Verificare la qualità di stampa. (Consultare Controllo della qualità di
stampa
a pagina 69
.)

Controllare che l'impostazione del Driver stampante o del Tipo carta nel menu
corrisponda al tipo di carta utilizzato (Consultare Stampa per Windows

®

o Stampa

e Invio fax per Machintosh

®

nella Guida software dell'utente su CD-ROM.)

Controllare che le cartucce d’inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
possono causare l'ostruzione dell’inchiostro:

„

La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa. (Le
cartucce possono essere utilizzate fino a due anni se conservate nella
confezione originale.)

„

La cartuccia d’inchiostro è rimasta nell’apparecchio per più di sei mesi.

„

È possibile che la cartuccia d’inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell’uso.

Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti
a pagina 10
.)

La temperatura consigliata per l'ambiente in cui si trova l'apparecchio è compresa
tra 20

° C e 33° C (68° F e 91° F).

Sul testo o sulle immagini
compaiono righe bianche
orizzontali.

Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia testina di
stampa
a pagina 68
.)

Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti
a pagina 10
.)

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