Brother DCP-9055CDN - Manuale (Pagina 117)

Risoluzione dei problemi
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B
Problemi di stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa.  Verificare che l’apparecchio sia collegato e acceso.
 Verificare che la cartuccia toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo a pagina 48.)
 Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull’apparecchio e sul
computer. Consultare la Guida di installazione rapida.
 Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
 Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di
errore e di manutenzione sul display LCD a pagina 88.)
 Verificare che l’apparecchio sia in linea:
(Windows
® 7 e Windows Server ® 2008 R2) Fare clic sul pulsante Start e
Dispositivi e stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa stampante non in linea
sia deselezionato.
(Windows Vista
® ) Fare clic sul pulsante Fare clic per iniziare, Pannello di
controllo, Hardware e suoni e quindi su Stampanti. Fare clic con il pulsante
destro del mouse su Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa
stampante non in linea sia deselezionato.
(Windows
® XP e Windows Server ® 2003/2008) Fare clic sul pulsante Start e
scegliere Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa stampante non in linea
sia deselezionato.
(Windows
® 2000) Fare clic sul pulsante Start e scegliere Impostazioni e
quindi Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother
DCP-XXXX Printer. Accertarsi che Usa stampante non in linea sia
deselezionato.
 Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione
Secure Function Lock.
L’apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.  Estrarre il vassoio carta e attendere l’arresto dell’operazione di stampa.
Quindi spegnere l’apparecchio e scollegarlo dall’alimentazione per alcuni
minuti.
 Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.
L’apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo.  Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.
 Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di
ingresso dell’apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente. Consultare la Guida di installazione rapida.
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa. Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento. (Consultare Area di cui è possibile eseguire la scansione
a pagina 18.)
L’apparecchio non stampa su
entrambi i lati del foglio quando
l’impostazione del driver della
stampante è Duplex. Verificare l’impostazione del formato carta nel driver della stampante. Scegliere
A4 [da 60 a 105 g/m
2 ].