Brother MFC-3320CN - Manuale (Pagina 45)

6 - 3 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
NC9100h_FM6.0
5 Se tra il server di stampa/fax e il computer host è presente un
bridge o un router, accertarsi che tale dispositivo consenta al
server di stampa/fax di inviare e ricevere i dati dall'host. Ad
esempio, è possibile impostare un bridge in modo che consenta
solo il passaggio di alcuni tipi di indirizzi Ethernet (processo
conosciuto come filtraggio), pertanto è necessario configurarlo in
modo che accetti gli indirizzi dei server di stampa/fax Brother.
Analogamente, è possibile impostare un router in modo che
supporti solo determinati protocolli, pertanto accertarsi che il
server di stampa/fax supporti il protocollo che si intende utilizzare.
Problemi occasionali
Se sia la macchina che il server di stampa/fax vengono avviati
correttamente, ma occasionalmente si verificano dei problemi nel
corso della stampa, controllare quanto segue:
1 Se i problemi non si verificano durante la stampa di piccoli
processi, ma solo nel corso di processi grafici di grandi
dimensioni, accertarsi che la macchina disponga della quantità
di memoria adeguata e che sul computer siano stati installati i
driver più recenti. Questi driver possono essere scaricati dal sito
Web Brother all'indirizzo http://solutions.brother.com.
2 Per individuare le cause di questi problemi occasionali,
consultare le sezioni che trattano la risoluzione dei problemi
relativi a ciascun protocollo.
Risoluzione dei problemi relativi al protocollo TCP/IP
Se è impostato il protocollo TCP/IP e non si è in grado di stampare
sul server di stampa e i controlli effettuati sull'hardware e sulla rete
descritti in precedenza non hanno prodotto alcun risultato, procedere
nel modo seguente:
Spegnere e riaccendere la stampante, quindi eliminare e ricreare il
server di stampa/fax e creare una nuova coda di stampa per
eliminare la possibilità di errori di impostazione.
È sempre opportuno eseguire le seguenti operazioni per
eliminare la possibilità di commettere errori di impostazione.