Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l'apparecchio, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother MFC-790CW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo.
In caso di problemi con l'apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa
Controllare il cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer. (Consultare la
Guida di installazione rapida
.)
Assicurarsi che l'apparecchio sia collegato e che non sia in modalità Risparmio
energetico.
Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro
Se il display visualizza Impos. stampare e Cambia ink, consultare
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore. (Consultare
Messaggi di errore e manutenzione
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su start, quindi su Stampanti e
fax
. Brother MFC-XXXX (dove XXXX è il nome del modello), e accertarsi che
l'opzione Usa stampante non in linea non sia selezionata.
Quando si selezionano le impostazioni Stampa solo pagine dispari e Stampa
solo pagine pari
, è possibile che sul computer venga visualizzato un messaggio
di errore di stampa, dato che l'apparecchio fa una pausa durante il processo di
stampa. Il messaggio di errore scompare una volta che l'apparecchio riavvia la
stampa.