Problemi di scansione, Problemi nell’utilizzo del software, Problemi di gestione della carta – Brother DCP-8070D Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

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C

Problemi di scansione

C

Problemi nell’utilizzo del software

C

Problemi di gestione della carta

C

Problemi

Suggerimenti

Durante la scansione appaiono
errori TWAIN.

Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PaperPort™ 11SE, fare clic su File, Scansione o Acquisisci foto e scegliere
driver Brother TWAIN.

OCR non funziona.

Cercare di aumentare la risoluzione di scansione.

L’apparecchio non effettua la
scansione di tutte le pagine del
documento.

Accertarsi che il vassoio di uscita ADF non contenga più di 20 fogli.

Problemi

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o stampare.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite sul CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Impossibile eseguire la stampa “2
in 1” o “4 in 1”.

Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a
quelle del driver della stampante.

L’apparecchio non stampa da
Adobe

®

Illustrator

®

.

Provare a ridurre la risoluzione di stampa. Consultare la Scheda Avanzate nella
Guida software dell’utente su CD-ROM.

Problemi

Suggerimenti

L’apparecchio non carica la carta.

Il display visualizza
Mancanza carta

o un

messaggio di Inceppamento carta.

„

Se è vuoto, caricare una nuova risma di carta nel vassoio.

„

Se c’è carta nel vassoio, accertarsi che sia ben allineata. Eliminare eventuali
arricciamenti nella carta. A volte è meglio togliere la carta, ribaltare il pacco, e
rimetterlo nel vassoio.

„

Controllare la quantità di carta nel vassoio e riprovare.

„

Verificare che non sia selezionato il modo del vassoio MP nel driver della
stampante.

„

Se il display visualizza un messaggio di Inceppamento carta e i problemi
persistono, consultare Inceppamenti carta a pagina 75.

L’apparecchio non carica la carta
dal vassoio MP.

„

Smazzare la risma e inserirla nel vassoio.

„

Assicurarsi che non sia selezionato il modo del vassoio MP nel driver della
stampante.

Come si esegue la stampa delle
buste?

È possibile caricare le buste dal vassoio MP. Il software applicativo deve essere
impostato per stampare le buste del formato richiesto. Generalmente bisogna
utilizzare le impostazioni della pagina o il menu impostazioni del documento
dell’applicativo. Per maggiori informazioni, consultare il manuale
dell’applicazione.

I documenti scansionati si
inceppano sul vassoio di uscita
dell’alimentatore automatico.

„

Assicurarsi che il documento non sia troppo sottile né troppo spesso e che sia
correttamente caricato nell’alimentatore automatico. (consultare Caricamento
di documenti
a pagina 19)
.

„

Utilizzare il piano dello scanner per scansionare il documento.

Quale tipo di carta è possibile
utilizzare?

È possibile utilizzare carta sottile, carta comune, carta spessa, carta per macchina
da scrivere, carta riciclata, buste, etichette e lucidi per stampanti laser. (Per
informazioni, consultare Carta e altri supporti di stampa consigliati a pagina 14.)

Si è verificato un inceppamento
della carta.

(Consultare Inceppamenti carta a pagina 75.)

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