Brother MFC 7460DN - Manuale (Pagina 109)

Risoluzione dei problemi
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B
Impossibile ricevere un fax.
(segue)
Un altro dispositivo o servizio nella propria posizione potrebbe rispondere alla
chiamata prima dell’apparecchio Brother. Per testare, ridurre il numero di squilli:
 Se la modalità di risposta è impostata su Solo fax o su Fax/Tel, ridurre il
numero di squilli a 1 squillo. (Consultare Numero squilli a pagina 30.)
 Se la modalità di risposta è impostata su Tel./Segr. Est., ridurre a 2 il
numero di squilli programmati sulla segreteria telefonica.
 Se la modalità di risposta è impostata su Manuale, NON regolare il numero
di squilli.
Farsi inviare un fax di prova:
 Se il fax di prova viene ricevuto correttamente, l’apparecchio funziona in modo
appropriato. Ricordare di riportare il numero di squilli o la segreteria telefonica
all’impostazione originale. Se dopo il ripristino del numero di squilli si
verificano dei problemi di ricezione, una persona, un dispositivo o un servizio
offerto agli abbonati sta rispondendo alla chiamata fax prima dell’apparecchio.
 Se il fax non è stato ricevuto, un altro dispositivo o servizio offerto agli
abbonati potrebbe interferire con la ricezione del fax oppure potrebbe essersi
verificato un problema con la linea fax.
Se si sta utilizzando una segreteria telefonica (modalità Tel./Segr. Est.) sulla
stessa linea dell’apparecchio Brother, accertarsi che la segreteria telefonica sia
stata impostata correttamente. (Consultare Collegamento a TAD esterno
a pagina 33.)
1 Collegare il dispositivo TAD esterno come indicato nella figura a pagina 33.
2 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda entro uno o due
squilli.
3 Registrare il messaggio in uscita sulla segreteria telefonica.
 Registrare cinque secondi di silenzio all’inizio del messaggio in uscita.
 Limitare la durata del messaggio a 20 secondi.
 Terminare il messaggio in uscita con il Codice di attivazione remota per
l’invio manuale dei fax. Ad esempio: “Dopo il segnale acustico, lasciare un
messaggio o premere l51 e Avvia per inviare un fax”.
4 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda alle chiamate.
5 Impostare la Modalità di ricezione dell’apparecchio Brother su Tel./Segr.
Est.. (Consultare Impostazioni Modalità di ricezione a pagina 30.)
Accertarsi che la funzione di riconoscimento fax dell'apparecchio Brother non sia
acceso. Il riconoscimento fax è una funzione che consente di ricevere un fax
anche se si è risposto ad una chiamata dal telefono esterno o estensione. (Vedere
Riconoscimento fax a pagina 31.)
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, cercare di modificare l’impostazione della Compatibilità su
Base(per VoIP). (Consultare Interferenza linea telefonica a pagina 107.)
(Per MFC-7860DW)
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Ricezione di fax (Continua)
Problemi Suggerimenti