B risoluzione dei problemi, Identificazione del problema, Risoluzione dei problemi – Brother MFC-J6520DW Manuale d'uso

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Identificazione del problema

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Verificare innanzitutto quanto segue:

Il cavo di alimentazione dell'apparecchio è collegato correttamente e l'apparecchio è acceso.

Tutti gli elementi di protezione sono stati rimossi.

La carta è inserita correttamente nell'apposito vassoio.

I cavi di interfaccia sono saldamente collegati all'apparecchio e al computer oppure è stata

configurata una connessione senza fili sia sull'apparecchio sia sul computer.

Messaggi sul touchscreen
(Vedere Messaggi di errore e di manutenzione uu pagina 103.)


Se il problema non viene risolto dopo aver eseguito i controlli sopraindicati, identificare il problema

e andare alla pagina suggerita.

Problemi di gestione della carta e stampa:

Problemi di stampa uu pagina 123

Problemi relativi alla qualità di stampa uu pagina 125

Problemi nella gestione della carta uu pagina 127

Stampa dei fax ricevuti uu pagina 128


Problemi relativi a telefono e fax:

Linea o collegamenti telefonici uu pagina 128

Gestione delle chiamate in arrivo uu pagina 131

Ricezione dei fax uu pagina 129

Invio di fax uu pagina 130


Problemi di copia:

Problemi di copia uu pagina 132

Risoluzione dei problemi

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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento innanzitutto agli elementi riportati di
seguito e attenersi ai consigli relativi alla risoluzione dei problemi.

È possibile risolvere la maggior parte dei problemi autonomamente. Per ulteriore assistenza, il
Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande frequenti) aggiornate e i consigli per la
risoluzione dei problemi.

Visitare il sito Web Brother all'indirizzo http://solutions.brother.com/.

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