Risoluzione dei problemi di stampa – Brother HL-5270DN Manuale d'uso

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7. Risoluzione dei problemi

110

Risoluzione dei problemi di stampa

Problema

Procedura consigliata

La stampante stampa in modo
inatteso oppure stampa
caratteri privi di significato.

„

Accertarsi che il cavo della stampante non sia troppo lungo. È consigliabile
utilizzare un cavo parallelo o USB di lunghezza non superiore a 2 metri.

„

Verificare che il cavo della stampante non sia danneggiato o spezzato.

„

Se si utilizza un dispositivo di commutazione dell'interfaccia, rimuoverlo.
Collegare il computer direttamente alla stampante e riprovare.

„

Accertarsi di aver scelto il driver della stampante appropriato e di averlo
impostato come predefinito.

„

Verificare che la stampante non sia collegata alla stessa porta alla quale è
collegato un dispositivo di memorizzazione o uno scanner. Rimuovere tutti gli altri
dispositivi e collegare la porta solo alla stampante.

„

Disattivare il Controllo dello stato nella scheda Opzioni periferica nel driver
della stampante per Windows

®

.

La stampante non è in grado di
stampare pagine complete di
un documento. Viene
visualizzato un messaggio di
errore MEMORIA PIENA.

„

Premere il tasto Go per stampare i dati rimanenti nella memoria della stampante.
Annullare il processo di stampa per eliminare i dati rimanenti nella memoria della
stampante. Vedere Tasti a pagina 48.

„

Semplificare il documento o ridurre la risoluzione di stampa.

„

Aggiungere della memoria. Vedere Installazione di memoria aggiuntiva a pagina
71.

La stampante non è in grado di
stampare pagine complete di
un documento. Viene
visualizzato un messaggio di
errore ECCESSO STAMPA.

„

Premere il tasto Go per stampare i dati rimanenti nella memoria della stampante.
Annullare il processo di stampa per eliminare i dati rimanenti nella memoria della
stampante. Vedere Tasti a pagina 48.

„

Semplificare il documento o ridurre la risoluzione di stampa.

„

Aggiungere della memoria. Vedere Installazione di memoria aggiuntiva a pagina
71.

„

Impostare la protezione della pagina su AUTO utilizzando il driver per Windows

®

fornito o il pannello di controllo.

„

Modificare le seguenti impostazioni fornite nel driver Windows

®

e riprovare. La

migliore combinazione delle impostazioni indicate di seguito varia in base al
documento.

• Modalità grafica

• Modalità TrueType

• Utilizza font TrueType

®

stampante

Le intestazioni o i piè di pagina
del documento vengono
visualizzati, ma non stampati.

„

Regolare i margini superiore e inferiore del documento.

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