Brother MFC-5895CW - Manuale (Pagina 148)

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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo http://solutions.brother.com.
In caso di problemi con l'apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa Controllare il cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer. (Consultare la Guida
di installazione rapida.)
Assicurarsi che l'apparecchio sia collegato e che non sia in modalità Risparmio
energetico.
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore. (Consultare Messaggi
di errore e manutenzione a pagina 144.)
Se il display visualizza Impos. stampare e Sostituire ink, consultare
Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 158.
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su start, quindi su Stampanti e fax.
Scegliere Brother MFC-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e accertarsi che
l'opzione Usa stampante non in linea non sia selezionata.
Quando si selezionano le impostazioni Stampa solo pagine dispari e Stampa solo
pagine pari, potrebbe venire visualizzato un messaggio di errore di stampa sul
computer, mentre l'apparecchio entra in pausa durante il processo di stampa. Il
messaggio di errore scompare dopo che l'apparecchio riprende a stampare.
La stampa è di qualità scadente Verificare la qualità di stampa. (Consultare Verifica della qualità di stampa
a pagina 163.)
Assicurarsi che l'impostazione Tipo di supporto nel driver di stampa o Tipo carta nel
menu dell'apparecchio corrisponda al tipo di carta utilizzato. (Consultare Stampa per
Windows
®
o Stampa e Invio di fax per Macintosh nella Guida software dell'utente
inclusa nel CD-ROM e in Tipo e formato carta (solo per MFC-6490CW) a pagina 29.)
Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
potrebbero causare l'ostruzione dell'inchiostro:
 La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa.
(Il periodo di conservazione delle cartucce originali Brother è di due anni se le
cartucce sono conservate nella confezione originale.)
 La cartuccia di inchiostro è rimasta nell'apparecchio per più di sei mesi.
 È possibile che la cartuccia di inchiostro non sia stata conservata correttamente
prima dell'uso.
Accertarsi di utilizzare inchiostro Innobella™ originale Brother.
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta e altri supporti di stampa
utilizzabili a pagina 19.)
L'ambiente consigliato per l'apparecchio è compreso tra 20
° C e 33° C.