Brother DCP-7055W - Manuale (Pagina 77)

Risoluzione dei problemi
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B
Non viene eseguita la stampa.  Verificare che l’apparecchio sia collegato e acceso.
 Verificare che la cartuccia toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo a pagina 38.)
 Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull’apparecchio e sul
computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
 Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
 Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi
d’errore e di manutenzione a pagina 53.)
 Verificare che l' apparecchio sia in linea:
(Windows
®
7 e Windows Server
®
2008 R2) Fare clic sul tasto Fare clic per
iniziare e Dispositivi e stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse
su Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa stampante offline sia
deselezionato.
(Windows Vista
®
) Fare clic sul pulsante Fare clic per iniziare, Pannello di
controllo, Hardware e suoni e quindi su Stampante. Fare clic con il pulsante
destro del mouse su Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa
stampante offline sia deselezionato.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003/2008) Fare clic sul pulsante Fare
clic per iniziare e scegliere Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro
del mouse su Brother DCP-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa stampante
offline sia deselezionato.
(Windows
® 2000) Fare clic sul pulsante Fare clic per iniziare e scegliere
Impostazioni e quindi Stampante. Fare clic con il pulsante destro del mouse
su Brother DCP-XXXX Printer. Accertarsi che Usa stampante offline sia
deselezionato.
L’apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.  Premere Cancella Lavoro per annullare le operazioni di stampa.
 Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.
 Estrarre il vassoio di carta e attendere fin quando l'apparecchio termina di
stampare. Poi spegnere l'alimentazione dell'apparecchio e scollegarlo dalla
presa per parecchi minuti.
L’apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo.  Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.
 Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di
ingresso dell’apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa. Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento. (Consultare Aree non acquisibili tramite scanner e non stampabili
a pagina 14.)
L’apparecchio non stampa su
entrambi i lati del foglio quando
l’impostazione del driver della
stampante è Fronte-retro. Verificare l’impostazione del formato carta nel driver della stampante. È
necessario scegliere A4 [60 a 105 g/m
2 ].
Problemi di stampa (Continua)
Problemi Suggerimenti