Risoluzione dei problemi, Rapporto wlan, Per utenti di rete senza fili – Brother HL-4570CDW Manuale d'uso

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Per utenti di rete senza fili

Rete sen

za fili

Windo

ws

®

Macintosh

Risoluzione dei problemi

Dove trovare le impostazioni senza fili (nome di rete (SSID/ESSID) e chiave di rete)

* La chiave di rete può essere indicata come password, chiave di protezione o chiave di crittografia.
* Se il punto di accesso/router WLAN non è impostato per trasmettere il SSID, tale impostazione non potrà

essere rilevata automaticamente. Il nome del SSID dovrà essere immesso manualmente. Vedere
Configurazione della macchina in caso di mancata trasmissione del SSID nella Guida dell'utente in rete.

Rapporto WLAN

Se il Rapporto WLAN stampato indica che la connessione ha avuto esito negativo, controllare il codice di errore
sul rapporto stampato e fare riferimento alle seguenti istruzioni.

IMPORTANTE

Non contattare il servizio clienti Brother per ottenere assistenza senza disporre delle informazioni di
protezione senza fili. Non è possibile ottenere assistenza per l’individuazione delle impostazioni di
protezione della rete.

1. Consultare la documentazione fornita con il punto di accesso/router WLAN.
2. Il nome iniziale della rete può corrispondere al nome del produttore o al nome del modello.
3. Se non si conoscono le informazioni di protezione, contattare il produttore del router, l’amministratore di

sistema o il provider Internet.

Codice di errore

Soluzioni consigliate

TS-01

L’impostazione senza fili non è attiva; attivarla.

- Se alla macchina è collegato un cavo LAN, scollegarlo e attivare l’impostazione senza fili

della macchina.
1. Premere + o - sulla macchina per selezionare Rete, quindi premere OK.
2. Premere + o - per selezionare LAN Wireless, quindi premere OK.
3. Premere + o - per selezionare Imp. guidata, quindi premere OK.
4. Premere + quando viene visualizzato Abilita WLAN?. Viene avviata la

configurazione guidata senza fili.

TS-02

Il punto di accesso/router WLAN non può essere rilevato.

1. Controllare i 4 punti indicati di seguito.

- Assicurarsi che il punto di accesso/router WLAN sia acceso.
- Spostare la macchina in un ambiente privo di ostacoli o avvicinarla al punto di

accesso/router senza fili.

- Posizionare temporaneamente la macchina a circa un metro dal punto di accesso

WLAN durante la configurazione delle impostazioni senza fili.

- Se il punto di accesso/router WLAN utilizza il filtro degli indirizzi MAC, verificare che

l’indirizzo MAC della macchina Brother sia consentito dal filtro.

2. Se il SSID e le informazioni di protezione (SSID/metodo di autenticazione/metodo di

crittografia/chiave di rete) sono stati immessi manualmente, tali informazioni potrebbero
essere errate.
Ricontrollare il SSID e le informazioni di protezione, reimmettendoli correttamente se
necessario.
Vedere Dove trovare le impostazioni senza fili (nome di rete (SSID/ESSID) e chiave di
rete)
a pagina 21
per confermare.

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