Brother HL-4200CN - Manuale (Pagina 61)

10 - 7 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
4
Verificare che il nome del server di stampa utilizzato in PCONSOLE corrisponda esattamente al nome
configurato nel server di stampa, quindi accertarsi che sia stato definito come server della coda di
stampa.
5
Se si eseguono frame 802.3 e Ethernet II su file server diversi, esiste una possibilità che il server
di stampa non sia in grado di connettersi al file server corretto. Provare ad impostare il tipo di frame
sul server desiderato eseguendo il comando
SET NETWARE FRAME dalla console remota del server
di stampa oppure tramite l'utilità BRAdmin Professional.
6
Se si utilizza l'istruzione DOS CAPTURE e si perdono parti del processo di stampa, provare ad
impostare il parametro TIMEOUT nell'istruzione CAPTURE su un valore superiore (almeno 50
secondi per Windows
® ).
Risoluzione dei problemi relativi a AppleTalk
Se non si è in grado di stampare da un computer Macintosh AppleTalk e i controlli descritti in precedenza
effettuati sull'hardware e sulla rete non hanno prodotto alcun risultato, controllare quanto segue:
1
Accertarsi che sia impostato Phase 2 AppleTalk e che sia stata selezionata l'interfaccia di rete
corretta dall'applet AppleTalk dal Pannello di controllo su Macintosh.
2
Accertarsi che sia attivato il protocollo AppleTalk del server di stampa.
3
Se si dispone di una rete di grandi dimensioni, verificare che sia installato il driver LaserWriter V8.xx
o equivalente poiché le versioni precedenti potrebbero causare degli errori PostScript. Inoltre,
verificare di ottenere le informazioni corrette quando si seleziona Printer Info dal pulsante Setup di
Scelta risorse.
4
Verificare di aver selezionato il file PPD (Printer Description File) corretto da Scelta risorse,
altrimenti possono verificarsi degli errori PostScript.
5
Accertarsi di avere selezionato la zona AppleTalk corretta. Poiché il server di stampa ottiene le
informazioni di zona dalle trasmissioni router, potrebbe non trovarsi nella zona prevista e quindi non
essere visibile in Scelta risorse. In questo caso, può essere necessario impostare il nome della zona
mediante l'utilità BRAdmin Professional o un browser Web.
Risoluzione dei problemi relativi al browser Web (TCP/IP)
1
Se non si è in grado di connettersi al server di stampa mediante il browser Web, è opportuno
verificare le impostazioni proxy del browser. Cercare l'impostazione Exceptions e, se necessario,
digitare l'indirizzo IP del server di stampa. In questo modo, il PC non proverà più a connettersi al
provider Internet o al server proxy ogni volta che si desidera accedere al server di stampa.
2
Verificare di utilizzare il browser Web corretto. I due prodotti consigliati sono Netscape Navigator
versione 4.0 o successiva o Microsoft Internet Explorer versione 4.0 o successiva.