Risoluzione dei problemi, Messaggi d’errore, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother MFC-820CW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Messaggi d’errore
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Come ogni altro apparecchio da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto
potrebbe a volte presentare problemi di funzionamento. In tal caso, l’apparecchio individua il
problema e visualizza un messaggio d’errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi
d’errore più comuni.
Non è possibile risolvere da soli la maggior parte dei problemi. Se si rende necessario un ulteriore
aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la
risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
B
Messaggio
d’errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta La carta non è del formato corretto. Caricare la carta nel formato corretto (Letter,
Legal o A4), quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
Controlla carta L’apparecchio ha esaurito la carta o
la carta non è caricata
correttamente nel vassoio.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel vassoio, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Togliere la carta e caricarla nuovamente nel
vassoio, quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
La carta è inceppata
nell’apparecchio.
Vedere Inceppamento stampante o
inceppamento carta a pagina 102.
Controlla doc Il documento non era stato inserito
in modo appropriato o il documento
per la scansione con l’alimentatore
ADF era troppo lungo.
Vedere Utilizzo dell’alimentatore
ADF a pagina 10.
Vedere Inceppamento carta a pagina 101.
Coperchio aperto Il coperchio dello scanner non è
chiuso correttamente.
Sollevare il coperchio dello scanner, quindi
richiuderlo.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio.
Ricominciare a stampare dal computer.
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio. Il cavo
USB era scollegato mentre il
computer inviava i dati
all’apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L’apparecchio annulla
l’operazione e cancella i dati dalla memoria.
Provare a eseguire una nuova stampa.
Err collegamento Si è cercato di inoltrare un fax in
polling senza avere prima
impostato l’apparecchio in modalità
Attesa polling.
Controllare l’impostazione polling dell’altro
apparecchio.