Brother MFC-215C Manuale d'uso

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12 - 13 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA

Problemi con PhotoCapture Center

Il disco rimovibile non funziona
correttamente.

a) È stato installato l’aggiornamento Windows

®

2000?

In caso contrario, procedere nel modo seguente:
1. Scollegare il cavo USB.
2. Installare l’aggiornamento Windows

®

2000. Consultare la Guida di

installazione rapida. Dopo l’installazione il PC verrà riavviato
automaticamente.
3. Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il
cavo USB.

b) Estrarre la scheda di memoria e poi reinserirla.
c) Se si è provato “Estrai” da Windows

®

è necessario estrarre la scheda

di memoria prima di continuare.

d) Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la

scheda di memoria, significa che l’apparecchio sta utilizzando la
scheda.
Attendere, quindi riprovare.

e) Se nessuna di queste soluzioni funziona, provare a spegnere e

riaccendere il PC e l'apparecchio, quindi riaccenderli.
(Per spegnere l'apparecchio è necessario scollegare il cavo di
alimentazione.)

Non è possibile avere accesso
all'icona del disco rimovibile sul
Desktop (solo MFC-425CN)

Accertarsi di aver inserito la scheda di memoria nell'apposita fessura.

Problemi con la rete (solo MFC-425CN)

Non si riesce a stampare in
rete

Accertarsi che l'apparecchio sia acceso, in modalità "Ready" e
"OnLine". Stampare l’elenco delle configurazioni di rete. (Vedere
Stampa rapporti a pag. 7-1
.) In questo modo vengono stampate le
impostazioni di rete correnti. Ricollegare il cavo LAN all’hub per
verificare che il cablaggio e i collegamenti di rete siano in buone
condizioni. Se possibile, collegare l'apparecchio a una porta diversa
dell'HUB di rete utilizzando un altro cavo. Se i collegamenti sono in
buone condizioni, l’apparecchio visualizza il messaggio LAN Attiva
per 2 secondi.

La funzionalità di scansione di
rete non funziona.

(Solo per utenti Windows

®

) Impostazioni di firewall sul PC potrebbero

impedire la connessione di rete richiesta. Per disattivare il firewall,
seguire le istruzioni riportate sotto. Se si utilizza un personal firewall,
fare riferimento alla Guida dell'utente del software o contattare il
produttore del software.
<Utenti Windows

®

XP SP2.>

1. Fare clic sul pulsante 'Start', 'Impostazioni', 'Pannello di controllo' e
quindi 'Windows Firewall'. Assicurarsi che Windows Firewall nella
scheda 'Generali' sia attivato.
2. Fare clic sulla scheda 'Eccezioni' e sul pulsante 'Aggiungi porta'.
3. Immettere un nome, il numero di porta (54295 per scansione in rete
e 54926 per ricezione PC-Fax in rete), selezionare "UDP" e fare clic
su "OK".
4. Accertarsi che la nuova impostazione sia stata aggiunta e
selezionata e quindi fare clic su OK.

Per gli utenti di Windows

®

XP SP1, consultare Brother Solutions Center.

La funzionalità Ricezione
PC-Fax non funziona.

Il computer non trova
l'apparecchio.

<Per utenti di Windows

®

>

Impostazioni di firewall sul PC potrebbero impedire la connessione di
rete richiesta. Per dettagli, vedere le istruzioni riportate sopra.
<Per utenti di Macintosh

®

>

Selezionare nuovamente l'apparecchio nell'applicazione
DeviceSelector che si trova in Macintosh
HD/Library/Printers/Brother/Utilities o dalla modalità l di
ControlCenter2.

PROBLEMA

SUGGERIMENTI

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