3 risoluzione dei problemi, Informazioni generali, Identificazione del problema – Brother MFC-J870DW Manuale d'uso

Pagina 15: Risoluzione dei problemi

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Risoluzione dei problemi

Informazioni generali

Questa sezione illustra come risolvere problemi di rete tipici che si possono verificare durante l'utilizzo
dell'apparecchio Brother. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il problema, visitare
il Brother Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com/ e fare clic su Manuali nella pagina
relativa al modello in uso per scaricare altri manuali.

Identificazione del problema

Assicurarsi di avere verificato quanto segue:
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e l'apparecchio Brother è acceso.
Tutti gli imballaggi protettivi sono stati rimossi dall'apparecchio.
Le cartucce d'inchiostro sono installate correttamente.
Il coperchio dello scanner e il coperchio carta inceppata sono chiusi.
Nel vassoio carta è stata inserita correttamente della carta.

Problema

Vedere pagina

Durante la configurazione di Wi-Fi Direct™ dal menu del pannello dei comandi vengono
visualizzati messaggi di errore.

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Non è possibile completare la configurazione della rete Wi-Fi Direct™.

14

Si desidera verificare che i dispositivi di rete funzionino correttamente.

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Durante la configurazione di Wi-Fi Direct™ dal menu del pannello dei comandi vengono visualizzati
messaggi di errore.

Messaggio di errore

Causa

Azione

Err collegamento

L'apparecchio Brother e il dispositivo
mobile non riescono a comunicare
durante la configurazione.

Avvicinare il dispositivo mobile
all'apparecchio Brother.

Spostare l'apparecchio Brother e il
dispositivo mobile in un'area libera da
ostruzioni.

Se si utilizza il metodo PIN di WPS,
assicurarsi di avere immesso il PIN
corretto.

Errore connes.

Altri dispositivi tentano di connettersi alla
rete Wi-Fi Direct™ allo stesso tempo.

Assicurarsi che non vi siano altri dispositivi
che tentano di connettersi alla rete Wi-Fi
Direct™, quindi provare a configurare
nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct™.

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