Messaggi di errore e di manutenzione – Brother DCP-395CN Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Messaggi di errore e di manutenzione
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Come con qualsiasi altro prodotto da ufficio sofisticato, è possibile che si verifichino errori e che
sia necessario sostituire i materiali di consumo. In tal caso, l'apparecchio individua l'errore e
visualizza un messaggio di errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi di errore e
manutenzione più comuni.
È possibile risolvere la maggior parte degli errori ed eseguire la manutenzione ordinaria
autonomamente. Se si rende necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le
FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web all'indirizzo
Messaggio di errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta
La carta non è del formato
corretto.
Verificare che le impostazioni del formato
carta dell'apparecchio corrispondano al
formato della carta caricata nel vassoio.
(Consultare Formato carta a pagina 21.)
Controlla carta
La carta all'interno
dell'apparecchio è esaurita o la
carta non è stata caricata
correttamente nel vassoio carta.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel vassoio, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Rimuovere la carta e caricarla
nuovamente, quindi premere
Inizio Mono o Inizio Colore.
Il coperchio carta inceppata non
è stato chiuso correttamente.
Verificare che il Coperchio carta inceppata
sia chiuso correttamente. (Consultare
Inceppamento stampante o inceppamento
carta a pagina 81.)
La carta è inceppata
nell'apparecchio.
Consultare Inceppamento stampante o
inceppamento carta a pagina 81.
Coperchio aperto
Il coperchio dello scanner non è
chiuso correttamente.
Sollevare il coperchio dello scanner, quindi
richiuderlo.
Il coperchio della cartuccia di
inchiostro non è stato
completamente chiuso.
Chiudere completamente il coperchio della
cartuccia di inchiostro fino allo scatto.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell'apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L'apparecchio
annulla l'operazione e cancella i dati dalla
memoria. Provare a eseguire una nuova
stampa.
Disp. inutilizz.
Disconnettere disp. da
connettore anteriore
& spegn. e acc. l’app.
È stato collegato un dispositivo
difettoso all'interfaccia diretta
USB.
Scollegare il dispositivo dall'interfaccia
diretta USB, quindi premere On/Off per
disattivare l'apparecchio e riattivarlo in
seguito.