Brother MFC 8220 - Manuale (Pagina 149)

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA 12 - 11
Problemi con l'apparecchio
Se i fax non sembrano corretti, provare prima di tutto a produrne una copia.
Se la copia prodotta è di buona qualità, probabilmente il problema
riscontrato non dipende dall'apparecchio. Controllare la tabella riportata di
seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
PROBLEMA SUGGERIMENTI
Stampa o ricezione di fax
Stampa sovrapposta e strisce
orizzontali o frasi mancanti nel
margine superiore e inferiore. Se la qualità della copia sembra buona, probabilmente il problema dipende da
un'interferenza sulla linea telefonica. Se la copia non è regolare, pulire l'area di
scansione. Se il problema persiste, rivolgersi a Brother o al proprio rivenditore
per assistenza.
Righe nere verticali sui fax
ricevuti. Qualche volta si riscontrano strisce o righe nere verticali sui fax ricevuti. Il filo
corona primario di stampa dell'apparecchio MFC può essere sporco oppure
può essere sporco lo scanner del mittente. Pulire il filo corona primario (vedere
Pulizia del gruppo tamburo a pagina 12-24). Chiedere al mittente di fare una
copia per controllare se si tratta di un problema del suo apparecchio. Provare
a farsi inviare un fax da un altro apparecchio. Se il problema persiste, rivolgersi
a Brother o al proprio rivenditore.
Strisce orizzontali; righe
mancanti. È possibile che i fax ricevuti presentino righe orizzontali o mancanti. Di solito,
ciò dipende da problemi sulla linea telefonica. Chiedere al mittente di
trasmettere nuovamente il fax.
I fax ricevuti vengono
visualizzati come divisi in più
pagine o con pagine bianche. Se i dati ricevuti vengono suddivisi in più pagine oppure si hanno pagine
bianche aggiuntive accertarsi che la funzione di riduzione automatica sia
impostata su Si. (Vedere Stampa in formato ridotto di un fax in arrivo
(Riduzione automatica) a pagina 5-6.)
Linea telefonica o collegamenti
La composizione del numero
telefonico non funziona Controllare che sia presente il segnale di linea. Modificare l'impostazione
Toni/Impulsi
. (Vedere Impostazione della modalità di composizione a toni
o impulsi a pagina 4-13.) Controllare tutti i cavi e i collegamenti.
L'apparecchio non risponde
alle chiamate in arrivo. Controllare che l'apparecchio si trovi nella modalità di ricezione adatta
all'impostazione effettuata. (Vedere Scelta della modalità di ricezione a pagina
5-1 e Selezione e modifica della modalità ricezione a pagina 5-2.) Controllare
che sia presente il segnale di linea. Se possibile, chiamare l'apparecchio per
verificare che risponda. Se il proprio apparecchio non riceve la chiamata,
verificare il collegamento del cavo telefonico. Se l'apparecchio non squilla,
rivolgersi alla società telefonica per richiedere una verifica della linea.
Invio fax
La trasmissione è di qualità
scadente Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell'MFC. Se la qualità della copia
non è buona, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello scanner a pagina 12-22.)
Sul rapporto di verifica della
trasmissione viene
visualizzato il messaggio
“Risult: NG” o “Risult:
ERROR” Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o di energia elettrostatica sulla
linea. Provare a inviare nuovamente il fax. Se dopo avere inviato un messaggio
PC FAX l'apparecchio stampa “Risult: NG” o “Risult: ERROR” sul rapporto di
verifica della trasmissione, significa che la memoria dell'apparecchio MFC è
esaurita. Per liberare spazio nella memoria, disattivare l'impostazione di
memorizzazione fax (vedere Impostazione della funzione di memorizzazione
fax a pagina 8-2), stampare i fax memorizzati (vedere Polling a pagina 5-11)
oppure annullare un'operazione di trasmissione fax differita o polling (vedere
Annullamento di un'operazione programmata a pagina 6-9). Se il problema
persiste, contattare la società telefonica per fare verificare la linea.